10月23號中國人壽長沙市分公司第二期服務禮儀培訓圓滿落下帷幕。公司副總經理李麗萍親自參與了員工結訓考核的評定，評選出了一個優秀小組，并對考核情況作出了很高的評價。此次培訓共有30余人參加，培訓的對象主要是中國人壽長沙市分公司客服中心的新員工。 圖為：中國人壽長沙分公司服務禮儀培訓第二期學員合影 中國人壽長沙市分公司對員工的工作和儀容儀表要求很嚴格，面對實際情況，同時針對中國人壽的需求和目標，李國輝老師精心制定了授課計劃，制作出緊密結合中國人壽服務專項禮儀且深入淺出的課件。整個培訓貫穿禮儀規范、溝通技巧、服務意識的培養、職業形象的塑造、接待禮儀、溝通、服務技巧等，理論課程與實操訓練相結合。 通過培訓，使學員掌握準確到位的儀姿儀態，從坐、立、行、走以及引領、遞接手勢等并細致到中國人壽柜面辦理業務流程，讓每位培訓學員從中感受規范的禮儀服務帶給工作的一種愉悅和客戶滿意的感受，力求使學員在掌握和運用理論和技能的基礎上打造一流的服務水平，更好地樹立中國人壽的服務形象。