《新零售引爆增長：線上線下全渠道引流實戰》
《數字化門店》
《AI時代門店經營與管理》
課程目標：
? 掌握新零售的核心理念、發展趨勢及實踐方法。
? 掌握線上線下全渠道引流策略與工具，包括新媒體營銷、AI大模型應用、社群營銷、私域運營等。
? 能夠將新零售知識創造性地應用于實際工作，提升門店業績和企業效益。
? 掌握數字化門店運營的關鍵要素，包括數據分析、用戶體驗優化、導購數字化等。
課程對象： 市場、零售、門店、區域負責人等
課程時長： 可根據需求調整
課程模塊：
模塊一：新零售趨勢與門店數字化
目標：幫助學員理解新零售的基本概念、趨勢與發展背景，明確新零售如何改變零售行業。
1. 新零售的本質與核心價值
o 新零售的定義與特征
o 消費者行為變遷分析
2. 新零售發展趨勢與機遇
3. 互動環節：學員分享自己所知的零售數字化轉型的成功案例。
4. 案例 1：7-11如何利用AI數字化技術優化門店運營
5. 互動環節：以DeepSeek為代表AI大模型時代門店經營與管理的關鍵。
模塊二：AI時代門店引流與業績增長
目標：理解并掌握以DeepSeek為代表AI大模型在零售引流中的應用，提升門店引流效果。
o 新零售時代：傳統零售的全渠道引流
o 實體店引流到店的新方法論：場景思維+內容營銷+社群+連接思維
o 新零售贏在場景思維
o 抖音、朋友圈、微信群，場景思維執行小訣竅與實踐
o 抖音、微信公號、小紅書、B站等引流應用
o 短視頻拍攝、剪輯、與引流
o 通過以DeepSeek為代表AI大模型讓內容精準影響目標客戶的方法
o 實踐活動：學員使用AI工具進行一次模擬本地化引流活動。
o 互動環節：學員分組制定一份針對某特定產品或門店的以DeepSeek為代表AI大模型引流方案。
模塊三：門店會員運營與社群轉化
目標：掌握門店社群營銷與私域流量的管理方法，提升客戶忠誠度與用戶粘性。
o 會員權益運營：權益體系設計、 會員活動策劃、 服務體驗提升
o 社群私域營銷應用：建立社群、培養核心粉絲
o 私域流量的獲取與運營：通過微信、小紅書、社交媒體實現高效轉化
o 實踐活動：設計零售社群營銷活動，并演示如何在社群內提高用戶粘性。
o 互動環節：分組策劃一個線上社群活動，模擬操作提升用戶粘性。
模塊四：新零售促銷與活動策劃
目標： 策劃與執行線上線下的促銷活動，提升消費者參與度與轉化率。
1. 線上線下活動策劃的流程與原則
o 目標設定、場景選擇與創意設計
o 如何通過社交平臺與線下活動形成合力
2. 促銷活動的執行力與落地操作
3. 如何設計引流活動：社群、線上直播、線下體驗活動
4. 創新營銷手段與整合營銷案例
5. 實踐活動：如何通過短視頻和直播實現門店引流
模塊五：導購數字化與銷售轉化
目標：如何通過數字化工具提高導購員的銷售業績，實現銷售轉化。
o 導購數字化工具: 移動銷售系統 、客戶管理工具
o 私域導購轉化： 社交營銷技巧、 成交話術設計、會員維護方法
o 實踐活動：AI工具操作應用、私域營銷實戰
o 互動環節：分組討論，如何將數字化工具有效地融入門店銷售流程。
浙公網安備 33010802003509號
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