課程名稱： ChatGPT在營銷與銷售中的應用實踐

課程的目的是幫助營銷和銷售團隊了解和應用ChatGPT技術，以提升營銷策略和銷售效果。

課程目標：

1.  理解ChatGPT的基本原理及其在營銷和銷售中的潛在應用。

2.  學習如何利用ChatGPT進行市場趨勢分析和消費者洞察。

3.  掌握使用ChatGPT優化廣告文案、社交媒體內容和營銷策略。

4.  學習如何利用ChatGPT輔助銷售流程，包括生成銷售線索和提升客戶服務體驗。

課程內容：

第一部分：ChatGPT發展與安裝實踐

1.   ChatGPT的基礎知識和技術背景。

2.   ChatGPT在營銷與銷售中的潛力和限制。

3.   ChatGPT與傳統營銷工具的比較。

4.   案例研討：GPT4的應用創新

第二部分：ChatGPT在市場分析中的應用

1.   使用ChatGPT進行市場趨勢分析和預測。

2.   利用ChatGPT進行競爭對手分析。

3.   ChatGPT在消費者行為分析中的作用。

4.   案例研討：如何實踐應用分析

第三部分：利用ChatGPT優化營銷內容，銷售話術與方案建議

1.   ChatGPT在創造吸引人內容的應用。

2.   使用ChatGPT生成社交媒體營銷內容。

3.   通過ChatGPT提升電子郵件營銷和內容營銷的效果。

4.   案例研討：朋友圈寫一條走心的評論，拉進客戶之間關系

第四部分：ChatGPT在銷售過程中的應用

1.   利用ChatGPT生成和優化銷售線索。

2.   使用ChatGPT提升客戶服務和響應速度。

3.   ChatGPT輔助制定個性化銷售策略。

4.   案例研討：如何實踐應用

第五部分：實戰演練與案例研究

1.   小組演練：使用ChatGPT創建銷售案例。

2.   分析和討論成功的ChatGPT營銷策略案例。

3.   虛擬角色扮演：客戶互動和銷售情景。

培訓方法：

1.   專題講座

2.   小組討論與案例分析

3.   實際操作演練

4.   模擬練習

培訓對象：

1.   營銷團隊成員

2.   銷售代表和銷售經理

3.   市場分析師

4.   內容創作者和社交媒體經理

唐興通

數字化商業創新顧問、新媒體營銷專家、數字化銷售增長教練、沃頓商學院演講嘉賓。《中歐商業評論》《清華管理評論》撰稿人。

全球創新戰略權威EM·羅杰斯（創新擴散）、杰弗里·摩爾（跨越鴻溝）、亨利·切薩布魯夫（開放式創新）在中國合作者。

擁有近20年的咨詢實踐經驗，兼任執教12家中外商學院高級管理課程（清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、中國人民大學、哥倫比亞大學等）。給超過30萬以上企業管理層講授過數字化、新媒體營銷、銷售增長等課程。

先后為中歐國際商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、上海交大、華為、阿里巴巴、中國建設銀行、招商銀行、上汽集團、廣汽集團、奔馳中國、中國移動、中糧集團、國家電網、中石油、美的電器、三一重工、渣打銀行、平安集團、邁瑞醫藥、復星藥業、中航工業、周大福珠寶等提供咨詢顧問或培訓。

先后出版《引爆社群：移動互聯網時代新4C法則》《數字化戰略》《穿越周期：數字化轉型與動態能力》《創新的擴散》《開放式創新》《梯次增長》《組合式創新》《種子用戶方法論》《決戰第三屏》等12部作品。其中《創新的擴散》《引爆社群》被10多所985/211高校列為博士/碩士入學考試指定教材,中歐國際工商學院課程教材。

一位行走的“斯多葛主義”者，以平和心態作為數字商業的實踐者、記錄者。