近日，老師應(yīng)邀為中歐商學(xué)院講授《o2o營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新》培訓(xùn)課程。

同學(xué)在課程中積極爭(zhēng)搶發(fā)言機(jī)會(huì)，觀點(diǎn)精彩紛呈，持續(xù)將課堂氣氛推向高潮，不但展現(xiàn)了企業(yè)家們的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和獨(dú)特風(fēng)采，受到唐興通老師的高度贊揚(yáng)！課程旨在借助智慧沉淀，幫助行長(zhǎng)在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新創(chuàng)新模式與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型！

在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，然后將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中。它是支付模式和為店主創(chuàng)造客流量的一種結(jié)合（對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也是一種“發(fā)現(xiàn)”機(jī)制），實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)下的購(gòu)買(mǎi)。它本質(zhì)上是可計(jì)量的，因?yàn)槊恳还P交易（或者是預(yù)約）都發(fā)生在網(wǎng)上。這種模式應(yīng)該說(shuō)更偏向于線(xiàn)下，讓消費(fèi)者感覺(jué)消費(fèi)的較踏實(shí)。

O2O模式可以對(duì)商家的營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估，規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣效果不可預(yù)測(cè)性，O2O將線(xiàn)上訂單和線(xiàn)下消費(fèi)結(jié)合，所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來(lái)，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

在線(xiàn)支付、線(xiàn)下體驗(yàn)，很容易造成“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。比如定制類(lèi)實(shí)體商品與消費(fèi)者預(yù)定不符，一旦質(zhì)量低于預(yù)期，甚至極為低劣，消費(fèi)者會(huì)處于非常被動(dòng)的境地。而體驗(yàn)式服務(wù)沒(méi)有好的口碑和信譽(yù)也很難獲得規(guī)模化的發(fā)展。

對(duì)于o2o而言，線(xiàn)下的主體多半是服務(wù)類(lèi)型的企業(yè)，而國(guó)內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，雖然團(tuán)購(gòu)已經(jīng)進(jìn)行了先期教育，但是距離穩(wěn)定完善的服務(wù)仍相去甚遠(yuǎn)，因此如何保障線(xiàn)上信息與線(xiàn)下商家服務(wù)對(duì)稱(chēng)，將會(huì)成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略，按照比較優(yōu)勢(shì)，合理配置資源，不斷推出差別性的產(chǎn)品與服務(wù)；調(diào)整與改進(jìn)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系

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