近日,老師應邀為中歐商學院講授《o2o營銷策略創新》培訓課程。
同學在課程中積極爭搶發言機會,觀點精彩紛呈,持續將課堂氣氛推向高潮,不但展現了企業家們的遠見卓識和獨特風采,受到唐興通老師的高度贊揚!課程旨在借助智慧沉淀,幫助行長在當前互聯網的時代成功實現互聯網營銷新創新模式與營銷系統的戰略轉型!
在網上尋找消費者,然后將他們帶到現實的商店中。它是支付模式和為店主創造客流量的一種結合(對消費者來說,也是一種“發現”機制),實現了線下的購買。它本質上是可計量的,因為每一筆交易(或者是預約)都發生在網上。這種模式應該說更偏向于線下,讓消費者感覺消費的較踏實。
O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以準確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。
在線支付、線下體驗,很容易造成“付款前是上帝,付款后什么都不是”的窘境。比如定制類實體商品與消費者預定不符,一旦質量低于預期,甚至極為低劣,消費者會處于非常被動的境地。而體驗式服務沒有好的口碑和信譽也很難獲得規模化的發展。
對于o2o而言,線下的主體多半是服務類型的企業,而國內服務存在各種不規范的運營,雖然團購已經進行了先期教育,但是距離穩定完善的服務仍相去甚遠,因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱,將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。
傳統企業轉型的發展戰略,按照比較優勢,合理配置資源,不斷推出差別性的產品與服務;調整與改進內部運行機制,進一步完善風險管理體系
(相關介紹:唐興通,著名實戰互聯網營銷電子商務專家、電子商務專家、品牌營銷策劃專家;北京大學及清華大學總裁班網絡營銷培訓課程特聘教授;著名市場營銷講師與網絡營銷講師;著有代表作《社會化媒體營銷大趨勢》等)