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    人力資源管理與勞動保障法律研究
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    劉新苗:淺談國企員工職業(yè)發(fā)展通道建設的思考
    2016-01-20 9035
     根據上海描慧企業(yè)管理咨詢公司的一份員工滿意度問卷調查報告顯示,當前員工最關心的是第一位是薪酬;第二位是職業(yè)發(fā)展。由此可見,薪酬和職業(yè)發(fā)展是當前用人單位需要迫切需要解決的問題。

    一.當前國企員工職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

    當前大部分國企的現(xiàn)狀是組織規(guī)模和結構龐大,給員工的發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間,同時也為身在國企之外的社會人員給很大的遐想空間。其實不然,雖然組織架構龐大,但是組織架構基本都是金字塔式,職位升到中層以后就很難進入高層。另外,大部分國企還是單一的晉升通道,千軍萬馬過獨木橋,而且只有晉升才會跟薪酬掛鉤。例如,一個房地產開發(fā)公司項目管理部,部門經理畢竟只有一個,也只有部門經理才會有職務津貼,其他工程師沒有相應的津貼,勢必就會造成其他工程師也想當項目部經理。當然,不想當將軍的士兵不是好士兵,但是大家都去當將軍了士兵誰去干呢?而且這中間勢必會造成取悅領導,唯上等行為發(fā)生。還有一旦定崗定編以后,只有一級一級往上爬。技能人才很難有職業(yè)發(fā)展的通道,可能一輩子就是工人,恰恰這群體占大部分人數,員工對工作有疲倦感,而且長期得不到晉升,有能力的員工就可能會離職。

    二.員工職業(yè)發(fā)展存在的主要原因

    員工職業(yè)發(fā)展存在的原因很多,需要從整體全局進行綜合分析,但主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面:

    1.職業(yè)發(fā)展通道單一。大部分企業(yè)還是單一的管理崗位晉升通道,這樣就會造成員工排隊等候,到了中年以后如果沒有晉升到自己希望達到的職位,就不在有期望或者盼頭,對企業(yè)的埋怨很大。因此,企業(yè)高層有責任有義務做大企業(yè)平臺,為員工提供發(fā)展平臺,建立公開、公正、透明機制;

    2.過多的強調職稱、學歷、職業(yè)資格。職稱、學歷、職業(yè)資格是加工資的相關重要依據,只要評上相應的職稱、考出相應的職業(yè)資格,企業(yè)聘用后,基本這塊薪酬就旱澇保收,不看業(yè)績、能力、貢獻以及道德因素;

    3.缺少能上能下以及相應的進出機制。基本上加了工資就不能下來,基本沒有人員流動,這樣只能上不能下的特點也無形的滿足了員工的心里需求;

    三.職業(yè)發(fā)展通道建設的建議

    1.采用問卷、座談、個別訪談的形式找出當前員工的心里期望和存在的不滿。這個是一個很好的了解員工心里期望的方式,也加強了高層與員工之間的溝通,同時也找出了企業(yè)當前需要解決的人力資源管理相關方面的問題;

    2.梳理崗位工作說明書,找出崗位職責中的重要內容,提煉成重要指標,為任職資格標準的定義和撰寫打下堅實的基礎;

    3.根據企業(yè)實際情況,設置相應的通道任職資格序列。比如項目管理通道:可以從項目助理、項目主管、項目經理、高級項目經理進行設置縱向通道;操作人員:初級工、中級工、高級工、技師、高級技師、首席技師、大師進行設置。在橫向上從輔助層、操作層、專業(yè)層、主管層、經理層、經營層進行設置。需要特別注意的是,這些叫法一定要結合企業(yè)實際情況,簡單簡介明了,讓員工一看就懂。需要考慮縱向、橫向晉升、還有不符合條件的破格晉升的資格確定。

    4.員工職業(yè)發(fā)展通道建設要體現(xiàn)全局性、科學性、實用性、可操作性。否則再好的方案也很難實施落地,同時也同樣需要得到企業(yè)高層的重視。
    5.任職角色標準要仔細推敲和調研。職業(yè)發(fā)展通道路徑圖確認后,任職資格角色標準就是一項非常重要的工作,因為這涉及到崗位的評價標準,因此需要通過與相關崗位具有代表性的員工進行深入交流,最好叫員工們先寫出來,然后進行綜合整理分析,然后再進行反饋;

    6.評價需要從基本條件,如學歷、技能、資格、行為和能力標準、績效貢獻,體現(xiàn)能上能下的原則。行為和能力標準我們一般建議從核心能力、專業(yè)能力、通用能力三個方面進行考查。

    7.評審委員會注意最好采用單數,同時要注意部門直接領導的回避等問題,盡量做到客觀、公平、公正。

    8.在職業(yè)通道建設好了以后,要注意分別對相應的通道進行分布實施,不能全盤實施。先易后難,解決當前突出問題,在遵循人才發(fā)展規(guī)律的同時,重點帶動、全面推動;

    9.加大績效激勵機制。我們建議不要采用工資對應的形式,可以采用津貼的形式進行呈現(xiàn),這樣就避免日后加工資造成能上不能下的尷尬。

    總之,職業(yè)發(fā)展通道建設是一項系統(tǒng)工程,同時也為以后的人力資源發(fā)展打下了堅實的基礎。就像高速公路一樣,以前我們車子走的是國道,現(xiàn)在我們修的是多車道的高速公路而且還可以進行變道,只要員工有作為,就能夠有奔頭。

    (劉新苗/描慧咨詢)

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