績效是雇員對于老板的一種資本。管理的目的是追求績效，管理者需要主動追求管理績效，確定管理績效目標必須保證內外平衡和發展力。實習管理績效的方法和策略是保證人力資源結構，明確管理目標，安定員工的心態，激勵員工的激情，發揮團隊的巨大作用，營造適合做事的工作環境，完善工作管理，構加信息交流平臺，保證內部決策的準確性，保證執行力度。

　　績效就是成績和效果。管理績效就是管理者或者領導者的管理工作的達到的成績和效果。我們為何要管理，實質目的就是為了追求一種績效。績效是管理的核心和靈魂。不談績效的管理是帶有隨意性的管理。追求卓越的管理者或者領導者必須追求管理績效。對於管理者而言，管理績效就是管理者為老板創造的價值和影響，是管理者對老板的超值奉獻。是雇員加重自己價值的籌碼。

　　管理者應該如何關注管理績效指標呢。美國哈福大學教授普蘭頓教授基於對企業的長足發展戰略考慮，對管理績效指標進行了這樣的示意：

　　具體內容解釋如下:

　　1。各個指標要素是相互影響的，相互關系的;

　　2。企業的學習成長能力影響相關各個指標因素的提昇，相關指標因素的提昇影響企業的發展能力。

　　3。每一項指標具體闡述?

　　財務指標：看老板是賺錢還是賠本。具體的關注的是企業的贏利和虧損情況;

　　員工滿意;人才是企業之本。實際上是公司人力資源管理的一個重要指標。員工對企業滿意，員工的創業激情才保證，企業的人力資本才保證，這也是企業健康的人際關系的一個關鍵指標;

　　溝通與流程：實際上是企業的系統管理，信息管理，過程控制的水平;

　　客戶滿意﹔包括內部顧客和外部顧客。對於內部顧客強調的是內部的服務水平，對於外部顧客關注得是市場維護和競爭。

　　學習成長能力﹔企業只有不斷學習才可以不斷的創新，企業只有不斷的做大做強才不被淘汰;

　　例如﹔我們公司進行管理目的是創造更大的經濟效益，占領更大的市場份額，提昇企業競爭力。完成生產指標必然是生產部管理績效的重要指標，但是我們在進行部門管理時只關注有沒有完成生產任務，而對生產品質狀況，生產成本，員工滿意，內部溝通與合作，管理狀態，員工流動率進行關注，那樣必定會陷入一種管理黑洞。假如生產部門的生產產量提高了10個點，可是退貨率卻上升了20個點，成本率上升了10個點，內部溝通合作水平下降，這時，盡管生產產量上升，但是還是只能夠說明他的管理績效是不成功的。

　　我并不認為國外的東西是甚麼靈丹廟藥，但是別人思考的很有代表性。我們未必效仿，但是，我們必須要學習。所以，我們再明確管理績效時須要同時關注這些的指標。

　　。財務指標

　　。溝通與流程

　　。員工關系

　　。客戶滿意

　　。組織的學習成長能力

　　以上內容至少反映了一個企業的綜合競爭力，具體的實施必須結合企業的實際情況。影響企業管理模式的直接因素是人力資源結構。我們必須結合企業的人力資源結構以及企業的戰略目標和方向靈何處理。

　　如何有效的保證或者提昇管理績效呢?

　　1，深度了解管理工作的情況

    2，明確管理管理目標。

　　3，重視內部的教育培訓。

　　4，重視組織文化建設;

　　5，重視員工關系管理;

　　6，真正的重視人才。

　　7，重視團隊建設與管理;

　　8，關注組織執行力問題;

來源:牛津管理評論