【授課形式】

1、課堂講述  2、案例分析  3、腦力激蕩  4、情景演練  5、短片播放  6、圖片展示  7、個性咨詢

【課程特色】

1、實戰經驗  2、實務管理  3、案例豐富  4、實用理論  5、互動性強  6、深入淺出  7、邏輯性強  8、解決難題  9、實際效果

劉東明老師曾培訓服務連鎖零售類品牌客戶示例：

王府井百貨、銀泰商城、家樂福、北京大學連鎖零售總裁班、華僑城、徐家匯商城、中華兩岸連鎖經營協會等。

【課程大綱簡版】

一、連鎖零售實體企業如何開展O2O全渠道直銷

1、連鎖零售實體企業互聯網時代的出路：轉型成為一家移動互聯網公司或者資產互聯網化

2、傳統企業在移動互聯網時代的資產及線下優勢

3、開展O2O的方法論和模型體系（找痛點，建產品，搭平臺，玩口碑）

4、O2O運營平臺搭建（線下渠道＋網站+App+微信＋大數據管理）

二、傳統連鎖企業O2O的內容架構分類及案例分析

1、以蘇寧云商為首的零售平臺O2O架構優勢及整體策略

2、步步高、國美、萬達的O2O如何跟進蘇寧及經驗教訓

3、閣家居家紡如何通過O2O做到上門提貨、門店獨立管理、自動匹配發貨

4、合生元奶粉如何利用O2O激發加盟商的參與完成落地

5、蘇寧為首平臺和合生元為首品牌企業O2O架構的區別及我們選擇討論

三、O2O營銷運作實戰

（一）連鎖零售實體企業O2O橋頭堡二維碼八卦陣——八種方式提升二維碼效果

（二）連鎖零售實體企業O2O場景與觸點重構

四、連鎖零售實體企業O2O最重要利器——劉東明五微一體微營銷落地法則

（一）微定位

1、微信功能定位

2、微信形象定位

（二）微引流

（三）微運營

1）內容

2）服務：工作流微信化

3）信任：重構信任關系

（四）微成交

微信小店，微信顛覆銀行與金融體系

（五）微代理

1、眾包：集眾人之智，成眾人之事

2、企業與經銷商共舞

3、萬客通去渠道化

4、企業全員微營銷

劉東明老師簡介: 劉東明，清華、北大網絡營銷總裁班授課專家，中韓營銷協會上海教育院常務院長、北大電商總課題組網絡營銷中心主任、上海交大客座教授，中國化肥助劑第一股富邦科技董事(股票代碼:300387，市值33億) 、東阿阿膠顧問、互聯網養車第一品牌車發發顧問(車發發A輪融資3000萬估值3個億) 、酒仙網品牌專家顧問團顧問。 復旦大學、中國傳媒大學、廈門大學、武漢大學、南京大學、中山大學、浙江大學EMBA、MBA授課專家，中國第一屆網絡營銷碩士專業——北航互聯網營銷與管理碩士專業特聘教授。劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家、網易中國汽車數字營銷總評榜評委、淘寶創想營銷盛典評委，韓國釜山國際廣告節弘報大使，美國艾菲國際獎、臺灣金手指獎、時報華文金像獎（臺灣）、金鼠標獎、金麥獎、虎嘯獎、中國移動互聯網APP大賽、亞洲旅游營銷節（韓國）、中國新媒體節評委。中國電子商務協會PCEM網絡整合營銷研究中心主任，中國電子商務職業經理人認證課程研發中心主任，中國首席電子商務官聯盟聯合發起人、電商邦創始人。中國互聯網金融大會顧問、中國市場經濟管理論壇、中國網絡營銷大會、中國電子商務品牌大會、中國市場經濟管理論壇、中國服裝大會嘉賓。

劉東明老師為寶馬、招商銀行、阿里巴巴、京東、百度、騰訊、新浪、蘇寧、三星、樂視、紐約廣告獎、中歐商學院、香格里拉、上投摩根、工信部、國資委、國家藥監局、國家電網、國家人力資源和社會保障部、建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、廣發銀行、中信銀行、中國平安、PICC、國泰君安、五糧液普什醫塑、微軟、雀巢、IBM、通用、家樂福、強生、思科、一汽大眾、一汽解放、康佳、創維、海信、蘇泊爾、美的、九陽、GE、美膚寶、王利芬優米學院、華僑城亞洲等培訓、服務。多次接受中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》《中國日報》《時尚傳媒》《銷售與市場》《中國經營報》《中國企業家》《中國經濟周刊》《經濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網易等媒體采訪。《中國網絡營銷年鑒》總策劃、主編。著有中國第一本網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》、《中國網絡營銷年鑒》、《微博營銷》（清華大學出版社）、《蛻變：傳統企業如何向電子商務轉型》（合著）。

【實戰案例】

中國最佳網絡廣告創意獎 ——杰士邦心動上市

易觀國際網民最佳認知獎——杰士邦日全食營銷

金遠獎微博營銷巔峰大獎——元洲裝飾蓋家裝微博史上第一高樓

私奔天臺山——虎嘯獎入圍獎

【出版圖書】

劉東明老師全網營銷兵器譜視頻光盤套裝