中國移動從客戶需求出發(fā)，不斷加大電子渠道的管理營銷力度，致力于打造網(wǎng)站、熱線、短信、WAP、自助終端等立體化多功能的渠道服務(wù)體系，切實做好便民服務(wù)。中國移動廣西河池分公司響應(yīng)總公司政策，逐步推出了包括河池手機(jī)報、12580中考成績輕松查、河池“12580”預(yù)約診療服務(wù)上線、短信營業(yè)廳等舉措，力求為廣西用戶帶來更好的服務(wù)體驗。

為了更好的提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，廣西河池移動開展了渠道管理營銷培訓(xùn)，特別邀請清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師講授移動渠道管理營銷。劉東明老師表示，未來3-5年，電子渠道將成為電信行業(yè)的主力軍。目前，中國移動正在加大電子渠道建設(shè)和電子渠道使用的KPI考核，部分縣市級公司電子渠道業(yè)務(wù)辦理占比要達(dá)到80%以上。劉東明老師是清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家，多次為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑、國家藥監(jiān)局、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、強(qiáng)生、百勝、金龍客車、美膚寶、優(yōu)米學(xué)院、中國高校網(wǎng)絡(luò)營銷師資研修班、浙江天臺山、ING、思科、TCL、長虹、諾基亞、杰士邦等培訓(xùn)、服務(wù)。

本次移動渠道管理營銷培訓(xùn)課程，劉東明老師為廣西河池移動管理層和負(fù)責(zé)人講授了移動渠道對于運營商的重要性、互聯(lián)網(wǎng)未來十大趨勢、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式概覽、現(xiàn)階段運營商渠道管理營銷存在的問題、移動互聯(lián)網(wǎng)整合營銷等知識。河池移動致力新型移動電子商務(wù),充分運用其其固有特性,如普遍性、個性化、柔性化等,給傳統(tǒng)商務(wù)帶來了前所未有的潛在市場、高生產(chǎn)率及高利潤。電子商務(wù)服務(wù)選擇越多，提供的服務(wù)形式越簡單，廣西移動電子商務(wù)就會越快發(fā)展起來。

劉東明老師的培訓(xùn)課上氣氛熱烈，博得了下面學(xué)員的陣陣掌聲，為廣西河池移動渠道管理營銷指明方向。河池移動學(xué)員周關(guān)化表示：感謝東明老師帶來精彩絕倫，深入淺出的課程。課程對我們公司電子渠道運營起到絕佳的啟發(fā)作用，對一線管理人員，點子渠道入門理念及思路起到最寶貴的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，為今后的電商工作打下了堅實基礎(chǔ)。