借微博進行營銷、傳播資訊之風在日化行業似乎有愈演愈烈之勢，記者了解到，開通官方微博的除了歐萊雅、寶潔、雅詩蘭黛、聯合利華、玫琳凱等外資大型日化企業外，本土大型日化企業霸王、奧奇麗、嬌蘭佳人、仟佰惠、青蛙王子等也不落后，紛紛加入了微博營銷，而一些名不見經傳的小型化妝品企業，如pba、19a等小品牌也紛紛抓住“微營銷”的機遇，努力與消費者溝通感情，拓展品牌知名度。據悉，越來越多的日化企業加入微博大軍進行“微營銷”，其實并不是以銷售產品為目的，而更多的是運用微博“病毒式的傳播設計”來樹立品牌形象，讓更多的消費者知道或了解品牌和產品信息。記者也在這些日化品牌的官方微博中發現，其發布的內容更多的是以護膚錦囊、變靚課堂、養生知識、有獎活動等為主。　　微營銷要有人情味　　“很多機構和企業把微博當做二次傳播的主渠道，發布企業信息。”網絡觀察者楊霞清說。清華大學總裁班特聘網絡營銷專家、DM網絡整合營銷機構總經理劉東明則認為，廣告主與其品牌客戶建立對話是微博營銷的黃金法則，而通過交流建立長期的互動關系，才能轉化為最終的市場回報。企業在利用微博進行傳播時，應該謹記：企業微博，不是在賣產品，而是用這個平臺接觸人。　　“廣告、商業性軟文我們這里都不要，如果只停留在價格產品促銷上，粉絲終究會拋棄你。很多企業并沒有計算他們針對微博營銷后給營業額帶來的實質變化，而是把它當成一個與客戶互動、提供有價值信息、傳遞企業文化的平臺。”走在微博營銷前列的其他行業人士向記者透露。實力傳播大中華區首席執行官鄭香霖也表示，微博是一個互動的平臺，在這里應該賦予更多的是企業文化層面的東西。　　微博營銷專家杜子健在談到企業官方微博時表示，微博是最具人情味的地方，尊崇的是“人”的互動，而網友對官博的普遍認知是“非人”是“組織化”的，因此經營起來頗為艱難。官方微博最合適的經營者應是企業領袖，企業領袖以自己真實的姓名玩官博，更能獲得粉絲的認可。　　“不能把企業微博當成一個冷冰冰的工具，要像一個愿意關愛他人的女性那樣與網民溝通。”歐萊雅對外交流與公共事務部公關總監楊晴紅在談及歐萊雅的微博管理策略時也如是表示。　　微博營銷雖快但承載力不夠　　實力傳播大中華區首席執行官鄭香霖認為，任何新媒體模式都具有風險性。比如微博的即時互動公開性就是其最大優點，但對于企業來說可能就變成了缺點，因為企業害怕聽到負面的聲音，微博上鼓勵大家發表意見，但是人多不好控制。“這種互聯網的新形式加上風險性，使得現在的廣告商業贊助都比較慢。”　　鄭香霖認為，微博的承載力、凝聚力、積累力都不夠，有的只是新鮮快捷。所以并不是每一種品牌都適合進入。他認為，微博營銷更適合年輕人喜歡的品牌，以及與IT有緊密關聯的品牌。　　某日化企業市場部負責人在接受記者采訪時也表示：“微博不可否認是低成本的營銷工具。但開通官方微博雖然掌握了話語權，可并不意味著微博就是一個廣播、一份報紙或者一個電視臺。微博無法取代傳統媒體。”