團購網站的誠信危機早已為消費者所詬病。從央視“3.15晚會”曝光某團購網站虛報人數、亂用資質;到高朋網抽獎舞弊,誠信成了制約團購網站發展的一道門檻。今年,團購消費已成為“消費者最關注的十大消費熱點”,同時,也成為了投訴重災區。 清華大學總裁班特聘網絡營銷專家劉東明接受中央人民廣播電臺《新聞縱橫》欄目訪談時,提醒大家在參加團購的時候,要擦亮眼睛,要做到:資質審核、全面調查、延后支付、事中記錄和事后維權二十個字箴言、五個方面,這樣才能這樣才能在團購中趨利避害,維護自己的權益。 劉東明:我們還要調查團購的是口碑評價。我們通過這種百度去檢索該團購網站以往的信息,來觀察網站的口碑狀況、信譽狀況,對于我們是否進行的交易有一個指導作用。 劉東明還建議大家,盡量采用第三方交易平臺來進行支付或者采取貨到付款的方式,確保資金安全。如果沒有中介的第三方平臺或者是后付款的狀況,那在團購網站轉帳盡量向企業銀行帳戶付款,而不要直接的向個人帳戶付款。 事中記錄:劉東明提醒大家在享受團購樂趣時,需保存好一切有效證據,比如賬戶、單號、密碼、拷貝支付頁面,保存客服電話錄音或者聊天記錄等有效證據,以備不測。 對于團購現象,中國電子商務協會副理事長陳震表示,要通過加強社會信用體系建設來促進團購行業健康發展。