《新經理的角色認知》（課程大綱）

對象：新任命的經理人或者后備骨干人員

目標：幫助學員了解經理人的角色變化，掌握相應的工具和方法，提升工作績效。

時長：1天（7H/D）

特色：通過對比經理人和個人貢獻者的各個維度的差異，來鎖定經理人的角色內涵，以此來明確改善和成長空間。

一、角色認知

討論：對角色的變化、經理人力行的行為

情境觀察：新經理人面臨的挑戰并給出建議

總結：經理角色的視角與職責

進入管理風格的自我評估

二、新經理人的第一成長引擎—營造信任與尊重的和諧氛圍

游戲：紅藍對決

通過游戲讓學員了解信任環境建立的挑戰

識別破壞信任的因素

如何建立信任

案例演練

總結：如何建立信任

三、新經理人的第二成長引擎—發揮他人的最大潛能

團隊成員支持的重要性

團隊成員分析

分析的重點-能力：

什么叫能力？及能力架構的要素

團隊成員能力分析

溝通的兩大工具：溝通流程、反饋方法

應用練習：角色扮演，反饋分享

四、新經理人的第三成長引擎—快速學習

討論：作為新經理人快速成長有哪些方法？

如何“接受反饋”？

情境觀察：安迪在接受反饋時有哪些反應？

學員討論：為何新經理人接受反饋是一快速學習的方法？

五、平衡人際關系

團隊人際關系平衡的重要

各種關系的應對

討論：應對之法

六、總結

新任經理人的工作重點

制定下一步的成長計劃