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    范一智:如何應對培訓課堂中的植物人
    2016-01-20 48273

            培訓課堂中的學員因為來自不同的行業、階層,教育背景也不一樣,所以學員類型復雜多樣,那是很正常的一件事情。但是,在那么多種類型的學員中,其中有一種是比較特別的。無論培訓師的課程上得有多么精彩,這類型的學員始終“任爾東西南北風,我自巋然不動”,仿佛靈魂出竅一樣。我們把這類型的學員稱之謂“學員中的植物人”,或者“植物人學員”。

    究其原因,植物人學員的產生有以下兩種原因。

            一是被動來培訓,而不是主動來培訓。他們是因為公司的要求,或者因為考核的需要,不得不過來參加培訓,心里十萬個不愿意,覺得自己根本就不需要參加這個培訓,甚至覺得過來參加培訓是浪費時間。

            二是主動參加培訓,但熱情不高。這種學員認為培訓是需要的,也是主動過來參加培訓。但他們往往工作經驗豐富、資歷較長,或者身居高位、要職,自我感覺良好,過來培訓只是“看一下”,抱著審視的角度來的,心里的“那杯水”比較滿,沒有清空。

            植物人學員的存在,不單往往容易使培訓課堂冷場,還比較容易造成課堂混亂。心不在焉、少言寡語、面無表情還算是好的,但如果是隨意接電話、隨意進出、隨意交談、隨意插話則令人抓狂了。

    應對植物人學員,筆者認為有以下兩種方法:組織紀律和發揮主動性。

            組織紀律,建設的是課程的軟實力。培訓之前,培訓師應該先和參與培訓的公司或者負責的培訓機構溝通好,由后者向學員說明組織紀律和嚴格性,不可隨意違反,并在培訓前、培訓過程和培訓后嚴格執行、控制。其實,在很多時候,組織紀律和嚴格性把握在負責機構的手上,越嚴格其實越能給到學員課程珍貴、難得的印象,他們越會珍惜培訓機會,越寬松越給學員造成隨意、隨便的印象,他們越會覺得無所謂。

            發揮主動性,建設的是課程的硬實力。對于被動學習或者主動有余的植物人學員,最好的方法就是采用討論、辯論、發問、追問、模擬、演練、體驗等方式,讓這類學員參與進去,發揮他們的主動性,對他們有要求、給壓力,讓他們既動眼動嘴動耳,又動手動腦動心,而不是叉著手、靠著椅,在那里靈魂出竅。

            有人問,如果十八般武器都露出來了,這類型的植物人學員還是無動于衷那該怎么辦。在這里,我想說,那就直接放棄這種學員。因為,培訓師只是助長劑,不是萬能器。培訓面對的是成年人,都應該知道自己需要什么,都應該對自己負責任。如果本身沒有主動學習的意愿,在培訓師的如此引導下,還是不能培養主動學習的意愿,那只能說植物人學員并不是在正確的時間來到正確的地方做正確的事情,一切只是一場美麗誤會。但是,我相信,既然都能過來參加培訓了,這樣非常頑固的學員還是少數的。

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