高級管理者的五種核心能力（5）

黃德華（杭州）

第四個核心能力是文化塑造力。文化是一種非正式制度，約束力持久而成本低，所有基業(yè)長青的企業(yè)都有教派般的文化，她用核心理念去規(guī)范員工的行為，塑造員工的價值觀。文化的創(chuàng)造要遵循刺猬的簡單三環(huán)原則，企業(yè)對什么充滿熱情，企業(yè)能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的，是什么驅(qū)動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)引擎。這三個環(huán)的同疊部分就是企業(yè)的核心文化。

文化創(chuàng)造的關(guān)鍵是價值觀，價值觀就是在我們這里什么是對的、什么是錯的；什么是應(yīng)該、什么是不應(yīng)該的判斷標(biāo)準(zhǔn)。價值觀體系一般包括了價值基礎(chǔ)、價值目標(biāo)、實施途徑和約束機(jī)制四個方面。

我們將中西價值觀進(jìn)行分類，價值基礎(chǔ)是“個人主義和集體主義”，價值目標(biāo)是“物質(zhì)主義和精神主義”，實施途徑是“科學(xué)主義和德化主義”，約束機(jī)制是“法治主義和人治主義”。在21世紀(jì)，我們要融合中西方文化的優(yōu)勢，創(chuàng)造出有競爭優(yōu)勢的文化。在現(xiàn)代中國要提倡，先個人而后集體，先物質(zhì)而后精神，先科學(xué)而后藝術(shù)，先制度而后文化。

張教授認(rèn)為，我們需要在以下方面補(bǔ)強(qiáng)：

1，  能力主義：淡化“沒有功勞也有苦功”的觀念，培育出結(jié)果導(dǎo)向的績效文化。

2，  開放容納：積極吸收各種新的觀念與思想，引入不同觀念，珍惜差異。

3，  公平競爭：盡管中國關(guān)系導(dǎo)向型的文化是傳統(tǒng)文化的一大特色，但在市場化意識日趨強(qiáng)烈的情況下，公平競爭是市場發(fā)展的趨勢，因此如何加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭意識與能力是企業(yè)需要強(qiáng)化的思想意識。

4，  職業(yè)精神：要努力加強(qiáng)員工的職業(yè)精神培育，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任。

5，  制度管理：在沒有良好的制度管理基礎(chǔ)時，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的作用容易導(dǎo)向人治主義和虛無主義，企業(yè)文化的基礎(chǔ)是科學(xué)的管理制度。（未完）

黃德華：知名國學(xué)管理學(xué)家、高級培訓(xùn)師、高級咨詢師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國銷售隊伍研究專家、中國創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專家、國際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進(jìn)銷售隊伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術(shù)引進(jìn)銷售隊伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場銷售管理的成功實戰(zhàn)經(jīng)歷；擁有一流大學(xué)的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué)，1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過DISC技術(shù)訓(xùn)練（即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發(fā)表論文80多篇，培訓(xùn)行業(yè)主要有：醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機(jī)械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學(xué)家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com