黃德華點評：任命阿周為電話銷售經理的案例（1）

案例：周建云原是一家大型電視購物公司電話銷售三部的優秀業務員，由于三部的經理離開公司，公司在考察了三部所有業務員的業績后，將周建云提升為經理。三部一直是公司業績最突出的部門，部門里幾名業務員的業績也很不錯，特別是龔飛和路軍。周建云上任后，很擔心龔飛和路軍因業績突出而取代自己，于是在日常工作中對他們采取了加重個人任務、給他們穿小鞋、小毛病擴大化等打壓排擠的措施。同時為了鞏固自己的地位，在員工中捏造事實中傷龔飛和路軍。龔飛和路軍知道這些情況后，也在團隊中拉幫結派，導致三部形成三個小幫派，分崩離析，部門業績迅速下滑。

討論問題：

1，  有人認為周建云的做法表明周建云沒有管理的潛能,對周建云的任命是錯誤的，您認為呢？為什么？

2，  如果您是周建云的上司，您會怎樣做？

黃德華老師點評：

周建云是一個非常理性的人，既然是優秀的業務員，肯定有其優秀的一面，對他的任命是沒錯的。錯就錯在公司的銷售管理體制。這家公司的管理體制沒有鼓勵向善。

英國的帕金森先生很早就提出了著名的帕金森定律，其大意是一般的官員，通常有三條出路：一是辭職，二是請能干的人幫自己，三是請兩個水平比自己更差的人來當助手。第一條路不能走，因為那會失去權力；第二條路也行不通，因為能干的人會威脅到自己的地位；通常會選擇走第三條路，這樣既減輕了自己的工作負擔，又不必擔心那些水平比自己更差的人會奪走權力。

我國民間也有武大郎開店的諺語，其歇后語就是一個比一個小。這表明人類有一個共同的特質：大多數人都會用比自己差的人。故銷售主管在招聘的時，一般寧愿選擇比自己差一些的人，這樣可以方便他自己管理，結果造成他自己成為部門中最忙最累的超級銷售員。因為他們害怕那些優秀的人才招進來之后同自己搶飯碗。因此，他們在選擇應聘者的時候，往往以自己為標準進行衡量，結果人越招越差，越差越招。在提拔管理者時，也喜歡找一個能力比自己差的人作副手，副手也找一個能力比他差的人作部下，這樣下去，能力越來越差，于是主管就總是說自己的部下不行，其實都是他當初自己造成的。因此周建云的做法是大多數采取的方法，也是非常理性的做法，鞏固自己的管理地位。