接班人案例：雍正的行為風格與企業傳承

黃德華
中國的第一代企業家們已經廉頗老矣，大多已經把權力移交給第二代掌門。如何選擇第二代掌門人？第二代掌門如何革弊創新，給第三代打好基礎，將是一個永恒的話題。
在中國歷史上有一個著名的“康乾盛世”，誕生了兩個盛世偉人：康熙和乾隆。此二人均在位60年，把一個大清帝國治理的風調雨順，民富國強，甚至連西方殖民霸主英國派使臣來行朝拜之禮，希望可以通商做生意。可是人們在看著這兩位高高在上、光彩輝煌的帝王的時候，卻不知道其間有一個甘于犧牲的雍正皇帝為“康乾盛世”的延續做出了巨大貢獻。

雍正成功地化解盛世危機。我們權且把清朝稱之為大清集團。自康熙8歲就任大清集團CEO，先是除鰲拜、平三藩，把集團內部的元老之爭徹底解決；接著又廣開科舉之門，把并購了大明集團后存在的企業文化差異問題進行了大幅度整合；最后以西征準噶爾、北逐俄羅斯，南收臺灣，極度擴大并奠定了大清帝國的壟斷市場地位。表面看去，大清帝國一片太平景象，實際情況卻是：集團在連年的高增長后，增長率開始放緩并呈現停滯狀態，集團業務也一直沒有新的增長點。集團運營成本逐日劇增，集團高管大都抱著守成的想法貪圖享樂，奢侈之風盛行。可康熙這位CEO，身體卻日漸衰老，已無力再行改革。雍正性格堅忍，做事認真而執著。他依靠鐵石心腸的意志進行重組改制針對當時大清集團的積弊，雍正思之再三，提出了攤丁入畝（流程再造）、火耗歸公（財政改革）和創立軍機處（機構重組）三大方案，從根本上控制住了集團的運營成本。攤丁入畝，是一項重大的賦稅改革。雍正實行改革，將人丁稅改為土地稅。這項措施有利于貧民而不利于地主，是我國財政賦稅史上的一項重大改革。火耗歸公，將征稅時的附加費變為法定稅款、固定稅額，由大區經理（督撫）統一管理，所得稅款，除辦公費用外，作為“養廉銀”，大幅度提高官吏們的俸入。這樣，既減輕了人民負擔，又保證了廉政的推行。雍正為了處理政事迅速而機密，創立總裁辦（軍機處），推廣奏折制度，實現了高度集權化下的扁平化管理。軍機處，作為CEO（皇帝）的秘書班子，為CEO出主意、寫文件，理政務，“軍國大計，罔不總攬”。軍機大臣直接與各地、各部打交道，了解地方情形，傳達皇帝旨意。

雍正認為，治天下惟管理，管理之道在于用人，除此皆末節也。人用好了，激發出了創新和諧的氛圍，集團業務自然不用擔心。所以雍正在逐步實行上述重組改制的同時，大膽起用新人，形成了一套重實際求高效的用人風格。顯著的三個特點：1、不要奴才。在雍正看來，作為中高層管理者，若是在其位干不出成績，不能有所作為，這本身就是失職，即使人品再好，也不過像個“木偶”擺設，只是個奴才，是起不到治世安民的作用的。雍正的態度十分明確：“去庸人而用才干。”雍正清除貪官庸人毫不手軟，而對有才干的人卻是備加愛惜的。2、不看資格。為了造就一支高效的中高管隊伍，雍正命令文武百官薦舉人才。可是有的官員忌賢妒能，以還沒有全面看透為理由，拒絕推舉他人。雍正斥責說：若一定等全面看透才推舉，那么天下就沒有可推舉的人了！雍正大批選拔新人，保守勢力反對說這些新人經驗不足。對此，雍正形象地比喻說：沒有先學養孩子而后再嫁人的。意思是說，經驗不足完全可以在實踐中學習。因才用人，力求使官員的才識能力與其職務相當，雍正對地方上的總督、巡撫大員反復強調，要大膽選用有才干的人，不能循規蹈矩。3、不要為皇帝而做官。雍正早就發現，有些地方官員凡事都要請皇上指示一番，自己不拿主意，只看皇上臉色說話，聽皇上口氣行事，沒有明確指令寧可等待也不動手。對于這種現象，雍正一針見血地指出：這些人實際是推卸責任，為自己留后路。雍正后期，清政府連續六年在西北用兵，討伐叛亂的準噶爾部首領，當時的軍事統帥岳鐘琪曾就如何進軍用兵等問題請示皇上，雍正嚴厲批評他說：朕在數千里之外，怎知道當地具體情況，這都是你大將軍因時因地酌情辦理之事，朕怎么可能神機妙算、給你下命令呢？只有秉公報國，才會有“根本主見”。
康熙時代雖然是一個盛世時代，但康熙后期已經呈現泰及否來的跡象。雍正時代就是第二次創業的時代，在鞏固康熙時代勞動成果的同時，去除積弊，不擾民，讓百姓逐漸富足起來，百姓富足了，國家自然強盛。雍正繼位時，諾大的一個大清帝國，國庫存銀不到五百萬兩。13年后當乾隆繼位時，國庫存銀已經增長了十幾倍，達到了近五千萬兩。與此同時，通過攤丁入畝等新政，實現了人人平等交稅，使稅收大幅度增加，卻沒有增加百姓們的負擔，百姓們的生活水平普遍提高。