突發事件，跟著感覺走

當我們自己或者親朋好友在突發事件前面臨艱難抉擇的時候，我們往往都會說一句：“相信直覺。”沒有任何理性思考作支撐的直覺真的靠得住嗎？英國心理學專家近日發現，快速的直覺反應比高級認知過程做出的決定可能更為可靠。

來自倫敦大學學院心理學的華裔學者李平兆博士11日介紹，當人在不經過過分思考的時候，僅僅依靠自己的直覺往往會做出更好的判斷.研究人員經過數千個樣本的研究發現，在幾乎沒有時間思考的情況下人們卻表現得更好。深入分析之后，研究人員發現大腦的高級認知區域變得過于活躍時，我們的認知能力往往會否定直覺，即便直覺是對的，這讓我們經常無視直覺，或者不相信我們的直覺。

為什么直覺比理性思考在處理突發事件時更成功？研究人員認為，這是因為在我們需要迅速做出決定時，腦細胞突然變得十分活躍，大腦效率在下意識的情況一下子提高了不少。當研究人員允許志愿者有更多時間思考時，大腦需要處理的信息也突然增多，大腦細胞的活躍程度反而逐漸降低，對關鍵信息的處理能力變差，我們的決斷能力也就隨之下降了。

在最近的一次研究中，研究人員要求志愿者挑選一個符號的前后倒置形式，這個符號會重復650次在不同位置出現。志愿者要在0到1.5秒之內確定突然出現的奇怪符號是在電腦屏幕的左側，還是電腦屏幕的右側。如果觀察目標的時間還不足1秒，他們做出正確判斷的準確率能達到95%。而一旦思考時間超過1秒鐘，他們的準確率反而急劇下降，只有70%相關論文已于本周刊登在《當代生物學》雜志網絡版上。

李兆平表示，人們在自然狀態下根據直覺做出的決定，往往要比權衡利弊、苦思冥想獲得更好的結果。因此，在處理一些突發事件時，我們更應“跟著感覺走”，前思后想出來的結果往往不盡如人意。相信直覺，沒錯的！快速直覺反應比深思熟慮的決定更可靠！

李兆平同時強調說，這并不是說在人們作出重大決斷時，都應該避免深思熟慮而只憑直覺，因為在很多復雜重大的問題上，沒有理性思維是很難得出正確判斷的。

我看到這篇來自《錢江晚報》，我悟到在有限時間內處理重大事件，要相信直覺，迅速發揮直覺的功能，而不要放棄！特別是我們在企業重大突發危機處理時，如果條件不允許我們充分論證與思考，我們就要積極面對，直覺處理。但平時我們要加強信息的吸取與組合，以提高直覺能力。跟著感覺走，并不等于沖動。