成功有時來自于小事

慈溪市一家企業老板30來歲，初中學歷。他用10萬元本錢創辦了家庭作坊式企業。三年后，他的資產達到了一千萬元，成了當地做鉚槍最成功的企業之一。

說到成功的原因，他笑笑說，其實他自己也沒想明白。他告訴記者：其實他的企業無論是從管理、技術、還是營銷方面來說，與別的企業都沒什么兩樣。記者通過考察，發現有兩點是讓他與眾不同的所在。

第一件。當年，鉚槍產品的外銷很紅火，利潤也高。當地很多企業為了多贏利，自己生產鉚槍的所有零件，并組裝成品。而他呢，本錢少，沒辦法擴大生產，只能委托別人加工零件，自己進行總裝。這樣，利用了別人的設備與資金，產量一下子做大了。

第二件。當年有一個美國客商，非常挑剔，經常來企業現場挑毛病，說這個不行那個不行，要求整改。因為當年鉚槍產品的外銷很紅火，很多企業對這個美國客商愛理不理。而他呢，對這個美國人很尊重，對方提出什么問題，他就立即整改。美國的客商要求產品做多少次試驗，他就做多少次試驗。就這樣，他與這個外商建立了良好的業務關系，產品質量也有了提升。

后來，由于外銷市場競爭加劇，當地的生產企業爭相降價，利潤空間減小。而他的企業，因為與這個美國的大客戶關系良好，所以產品的銷量與價格較穩定。此外，因為他的產品質量過硬，更多客商會指定要他的產品。就這樣，他的企業10萬元起家，三年后資產達到了1000萬元。

我的感悟：企業的好壞，剛開始的差別可能是微小的，但正是一點微小的差別導致了企業的成功與失敗。