中小型企業(yè)要從微笑曲線的右端突圍(1)
黃德華
在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中有個著名的微笑曲線，它的大意是：在當今世界的產(chǎn)業(yè)鏈中，研發(fā)、生產(chǎn)、行銷諸環(huán)節(jié)的附加值曲線呈現(xiàn)兩端高而中間低的形態(tài)，即研發(fā)和行銷環(huán)節(jié)附加值高、制造加工環(huán)節(jié)附加值低，大體呈“Ｖ”形，很像人笑時嘴的形狀，所以俗稱產(chǎn)業(yè)“微笑曲線”。微笑曲線得到大量國際貿(mào)易數(shù)據(jù)的印證：在全球產(chǎn)業(yè)鏈中，高端環(huán)節(jié)獲得的利潤占整個產(chǎn)品利潤的９０％—９５％，而低端環(huán)節(jié)只占５％—１０％。目前，我國一些加工貿(mào)易企業(yè)獲得的利潤甚至只有１％—２％。在這個曲線中，一頭是研發(fā)、設計，另一頭是銷售、分銷，中間是加工生產(chǎn)。一般而言，處在兩頭的產(chǎn)業(yè)利潤率在20％至25％之間，而處在中間的加工生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的利潤率只有5％。

利潤率如此之低，我國大多數(shù)企業(yè)為什么還要為外商貼牌生產(chǎn)？在美國次貸危機來臨之前，他們可干得很歡。盡管很多學者與政府在呼吁企業(yè)家不要埋頭生產(chǎn)，要抬頭看路，在企業(yè)效益還好的情況下，往產(chǎn)業(yè)鏈的兩端創(chuàng)新發(fā)展。要么在研發(fā)創(chuàng)新端突破，而且國家為企業(yè)的自主創(chuàng)新，給予很多優(yōu)惠政策與扶持政策。要么在行銷通路突破，可惜我國對行銷通路突破的宣傳不夠，配套措施也不夠，而且對微笑曲線的右端理解有所偏頗，很多學者把右端理解為服務與品牌，也有的理解為渠道與營銷。而品牌與營銷都是要企業(yè)花費的，固然企業(yè)也就不愿意去做。很多企業(yè)都把產(chǎn)業(yè)鏈的兩端理解為要花錢的活動，而且花錢了，不見得有收益。而加工生產(chǎn)是100%穩(wěn)賺的，看得見的，利潤率低沒關系，生產(chǎn)規(guī)模大了，利潤總量也非常可觀。故按照卡尼曼前景理論就可以解釋，很多企業(yè)為什么寧愿貼牌生產(chǎn)，也不愿意冒險在產(chǎn)業(yè)兩端創(chuàng)新并積累經(jīng)驗。 
黃德華也遇到很多企業(yè)家想嘗試往產(chǎn)業(yè)鏈兩端發(fā)展，不過他們經(jīng)常在“兩端同時發(fā)展，還是選擇一端突破”中徘徊。兩端同時發(fā)展，沒有這個實力與精力。往左端發(fā)展，有國家政策支持，但是中小企業(yè)沒有研發(fā)實力。中大企業(yè)雖然有實力，但是研發(fā)創(chuàng)新是投入大產(chǎn)出慢的企業(yè)活動。有句話說，不研發(fā)創(chuàng)新等死，研發(fā)創(chuàng)新找死，故研發(fā)創(chuàng)新雷聲大雨點小。往右端發(fā)展，國家政策沒有特別支持，行銷人才太少，好的銷售人員和懂得銷售隊伍管理的人才太稀缺。

黃德華：著名管理學家，著名高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優(yōu)秀學員、浙江大學EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、國際勞工組織創(chuàng)業(yè)教育培訓師、中國創(chuàng)業(yè)搭檔研究專家、中國銷售隊伍管理研究專家、中國接班人性格研究專家、中國領導風格研究專家、浙江大學等數(shù)家高校特聘教授、浙江數(shù)十家企業(yè)的銷售管理顧問。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術引進銷售隊伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔與繼任等領域研究的首創(chuàng)者，是黃氏TOPK十字架圓盤的發(fā)現(xiàn)者之一。擁有12年的外資企業(yè)市場銷售管理的成功實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾獲得中國最佳銷售主管、銷售經(jīng)理和大區(qū)市場銷售總監(jiān)等稱號。擁有一流大學的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學、清華大學與浙江大學，1997年曾經(jīng)在哈佛大學接受過DISC技術訓練（即領導力訓練）。最擅長的培訓模塊：繼任者性格與繼任、創(chuàng)業(yè)搭檔與性格組合、性格與領導力、性格與銷售技巧以及銷售心理學。目前在《銷售與市場》《人力資源》《商界評論》《企業(yè)家天地》《中國企業(yè)導刊》《科技智囊》《經(jīng)理日報》《建材與裝飾》《調味品經(jīng)銷》《中國醫(yī)藥報》《醫(yī)藥經(jīng)濟報》《醫(yī)藥導報》《華夏酒報》等雜志發(fā)表論文60多篇，發(fā)表《沁園春 高安》等古典詩詞70余首。在搜狐的博客為：https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com