《研發(fā)項(xiàng)目管理》 著名項(xiàng)目管理、IPD咨詢(xún)專(zhuān)家 黃飛宏主講 課程背景： 面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)化日益激烈的，對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)管理的總體情況而言，大約70%的研發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間進(jìn)度，復(fù)雜項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越復(fù)雜，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高！如何提高研發(fā)效率和研發(fā)創(chuàng)新能力，縮短研發(fā)周期，降低研發(fā)成本，快速推出高質(zhì)量的新產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的巨大挑戰(zhàn)！本課程詳細(xì)介紹研發(fā)項(xiàng)目管理在整個(gè)產(chǎn)品管理過(guò)程中的定位及相關(guān)活動(dòng)，包括項(xiàng)目的目標(biāo)、組織、計(jì)劃、質(zhì)量、流程等方面，通過(guò)培訓(xùn)中實(shí)例模擬，啟發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過(guò)程中處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效，處理項(xiàng)目沖突的能力。提高項(xiàng)目管理人員自身的職業(yè)素質(zhì)。 黃飛宏老師結(jié)合10多年的研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，20多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，總結(jié)出一套幫助企業(yè)“準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求，減少項(xiàng)目成本，快速完成項(xiàng)目”的研發(fā)項(xiàng)目管理體系，幫助企業(yè)提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力，縮短項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期，節(jié)約項(xiàng)目成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 課程對(duì)象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。 課程特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目演練 + 案例分析 + 案例研討 + 實(shí)際操作 課程收益： 1. 了解業(yè)界成功的研發(fā)管理模式 2. 掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的運(yùn)營(yíng)流程 3. 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃能力 4. 提高項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)控能力 5. 掌握研發(fā)管理相關(guān)的工具和模板 課程時(shí)間：2（6小時(shí)/天） 課程大綱： 第一章 現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的問(wèn)題 第二章 研發(fā)項(xiàng)目需求管理 1、 研發(fā)項(xiàng)目需求管理的重要性 2、 研發(fā)項(xiàng)目的需求管理 3、 需求分析模式 4、 需求分析與產(chǎn)品規(guī)劃 5、 需求變更管理 案例分析：需求變更管理。 工具： 需求變更申請(qǐng)表 需求管理的BAS 第三章 研發(fā)項(xiàng)目的整體管理 1、 項(xiàng)目啟動(dòng)  制定項(xiàng)目章程  制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)  任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)  項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 2、 項(xiàng)目計(jì)劃  制定項(xiàng)目管理計(jì)劃  制定項(xiàng)目計(jì)劃  制定項(xiàng)目資源需求  制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃  制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃  制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃  制定計(jì)劃的誤區(qū) 3、 項(xiàng)目實(shí)施  “贏在執(zhí)行”  項(xiàng)目實(shí)施 4、 項(xiàng)目控制  監(jiān)控項(xiàng)目工作  項(xiàng)目周報(bào)  項(xiàng)目月報(bào)  項(xiàng)目季報(bào) 5、 項(xiàng)目收尾  項(xiàng)目合同收尾  項(xiàng)目行政收尾 第四章 研發(fā)項(xiàng)目的跨部門(mén)組織 1、 三種不同的組織結(jié)構(gòu)  職能式  項(xiàng)目式  矩陣式 2、 不同組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)分析 3、 跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織 4、 項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé) 5、 項(xiàng)目組成員的主要職責(zé) 6、 職能部門(mén)經(jīng)理的主要職責(zé) 案例分析與練習(xí)：跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作分析。 第五章 研發(fā)項(xiàng)目范圍管理 1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）  項(xiàng)目工作分解  WBS分解的誤區(qū)  WBS分解的幾種不同方法 2、 范圍核實(shí) 3、 范圍變更控制 案例研討與練習(xí)：制定項(xiàng)目WBS 工具： 項(xiàng)目WBS工作分解（圖） 項(xiàng)目責(zé)任矩陣圖（表） 第六章 研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理 1、 項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系 2、 活動(dòng)工期的估計(jì)  類(lèi)比法  專(zhuān)家判斷法  資料統(tǒng)計(jì)法  經(jīng)驗(yàn)公式法 3、 壓縮工期的方法 4、 進(jìn)度計(jì)劃編制 案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖 項(xiàng)目甘特圖 項(xiàng)目PERT圖 項(xiàng)目關(guān)鍵路徑 網(wǎng)絡(luò)圖 項(xiàng)目資源需求表 第七章 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與計(jì)劃監(jiān)控 1、 項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃制定方法 2、 項(xiàng)目計(jì)劃制定與計(jì)劃溝通 3、 項(xiàng)目監(jiān)控模板  項(xiàng)目預(yù)警原則  項(xiàng)目周報(bào)模板  項(xiàng)目月報(bào)模板  戰(zhàn)爭(zhēng)地圖  項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度  項(xiàng)目變更管理申請(qǐng)表  項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí) 4、 項(xiàng)目預(yù)算制定與項(xiàng)目執(zhí)行力 案例研討：如何制定操作性的項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行監(jiān)控  項(xiàng)目預(yù)警原則  項(xiàng)目周報(bào)模板  項(xiàng)目月報(bào)模板  戰(zhàn)爭(zhēng)地圖  項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度  項(xiàng)目變更管理申請(qǐng)表  項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí) 第八章 Project2007實(shí)戰(zhàn)演練 （要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件） 第九章 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 1、 質(zhì)量的定義 2、 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià) 3、 質(zhì)量責(zé)任表 4、 質(zhì)量管理工具 5、 質(zhì)量改進(jìn) 6、 預(yù)防勝于檢查 案例研討：制定項(xiàng)目質(zhì)量管理 工具：  魚(yú)刺圖  對(duì)策表  檢查表  PDCA循環(huán) 第十章 研發(fā)項(xiàng)目人力資源管理 1、 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職務(wù) 2、 研發(fā)項(xiàng)目考核面臨的問(wèn)題 3、 研發(fā)項(xiàng)目的PBC 4、 研發(fā)人員的考核特點(diǎn) 5、 研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程考核與結(jié)果考核 6、 研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理制度 7、 研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配原則 8、 如何激勵(lì)隊(duì)員 案例研討：如何制定研發(fā)項(xiàng)目的考核體系 第十一章 研發(fā)項(xiàng)目溝通管理 1、 溝通管理的重要性 2、 項(xiàng)目溝通的要求  項(xiàng)目溝通矩陣圖  項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖  項(xiàng)目組通訊方式 3、 溝通中的過(guò)濾與障礙 4、 產(chǎn)生溝通障礙的原因 5、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 6、 溝通管理計(jì)劃 7、 有效溝通的方式 8、 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用 9、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通 案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃 項(xiàng)目溝通矩陣（表格） 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣（表格） 項(xiàng)目組成員表（表格） 有效會(huì)議 溝通“一紙禪” 第十二章 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1、 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性 2、 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)  頭腦風(fēng)暴法  檢查表法  專(zhuān)家判斷法  SWOT分析法 3、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 4、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 5、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 6、 風(fēng)險(xiǎn)影響周期 案例研討：制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理分析的維度 風(fēng)險(xiǎn)管理的注意事項(xiàng) 風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理的方法與制定 第十三章 總結(jié)和答疑