《項目管理實戰(zhàn)集訓》 著名項目管理咨詢專家 黃飛宏主講 課程背景： 本次培訓是為了使項目經理和項目組成員掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應用。了解項目管理，掌握相關的項目管理工具在項目中怎么運用？如何制定項目目標？如何進行工作分解？如何制定項目管理計劃？如何制定項目控制計劃？如何制定項目責任矩陣？如何制定項目管理溝通計劃？如何制定項目風險管理計劃？等等。 作為項目管理實戰(zhàn)系列培訓，在培訓期間每個小組選擇一個項目進行實操，從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施，如何做項目控制，如何對項目進行收尾，進行全面實戰(zhàn)的演練。老師指導項目完成，并對項目中出現(xiàn)的問題進行實時指導。 我們強調課堂中互動式的交流，同時我們將提供一些練習，并要求參與者進行案例分析、情景演練。我們也會將項目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。 課程對象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項目總監(jiān)、部門經理、高級項目經理、項目團隊成員等。 課程特點：實戰(zhàn)的項目演練 + 案例分析 + 案例研討 + 實際操作 課程收益： 1. 掌握現(xiàn)代項目管理知識在項目中的應用 2. 掌握項目管理方法及使用 3. 提高相關管理能力 4. 提高項目計劃能力 5. 加強對項目的實施和控制能力 6. 減少項目成本 課程時間：2——5天（6小時/天） 第一天——第四天：理論講解 + 案例分析 + 案例練習 （如果安排封閉式培訓，晚上會安排作業(yè)） 第五天： 項目成果匯報（全生命周期） 項目成果點評 項目成果研討 課程答疑 課程大綱： 第一章 項目與項目管理 1、 什么是項目？ Ø 項目定義 Ø 項目管理定義 Ø 項目管理的特點 Ø 項目管理常見問題分析 2、 什么是項目管理？ Ø 干系人 Ø 項目管理的目標 Ø 項目管理的9大內容 Ø 項目管理的5大過程 Ø 組織結構 u 職能式組織結構 u 項目式組織結構 u 矩陣式組織結構 u 強矩陣組織結構 u 弱矩陣組織結構 u 混合矩陣組織結構 Ø 項目經理 u 項目經理的能力要求 u 項目經理的主要工作職責 項目管理案例分析： Ø 項目的組織結構 Ø 項目干系人及需求分析 Ø 項目目標制定 第二章 項目整體管理 1、 項目啟動 Ø 制定項目章程 Ø 制定項目初步范圍說明書 Ø 任命項目經理——給項目經理授權 Ø 項目啟動會議 2、 項目計劃 Ø 制定項目管理計劃 Ø 制定項目計劃 Ø 制定項目資源需求 Ø 制定項目溝通計劃 Ø 制定項目風險管理計劃 Ø 制定項目質量計劃 Ø 制定計劃的誤區(qū) 3、 項目實施 Ø “贏在執(zhí)行” Ø 項目實施 4、 項目控制 Ø 監(jiān)控項目工作 Ø 項目周報 Ø 項目月報 Ø 項目季報 5、 項目收尾 Ø 項目合同收尾 Ø 項目行政收尾 第三章 項目范圍管理 1、 工作分解結構（WBS） Ø 項目工作分解 Ø WBS分解的誤區(qū) Ø WBS分解的幾種不同方法 2、 范圍核實 3、 范圍變更控制 案例研討與練習：制定項目WBS 工具： 項目WBS工作分解（圖） 項目責任矩陣圖（表） 第四章 項目進度管理 1、 項目之間的邏輯關系 2、 活動工期的估計 Ø 類比法 Ø 專家判斷法 Ø 資料統(tǒng)計法 Ø 經驗公式法 3、 壓縮工期的方法 4、 進度計劃編制 Ø 橫道圖（甘特圖 Gantt） Ø 網絡圖 Ø 里程碑圖 Ø 時標網絡圖 Ø 條件網絡法（GERT圖形評審技術） 案例研討：制定項目的進度圖 項目甘特圖 項目PERT圖 項目關鍵路徑 項目戰(zhàn)爭地圖 第五章 Project2007實戰(zhàn)演練 （要求每人配備筆記本電腦，并預裝Project2007軟件） 第六章 項目質量管理 1、 質量的定義 2、 項目質量評價 3、 質量責任表 4、 質量管理工具 Ø 排列圖 Ø 魚刺圖 Ø 對策表 Ø 檢查表 Ø PDCA循環(huán) 5、 質量改進 6、 預防勝于檢查 案例研討：制定項目質量管理 工具： Ø 魚刺圖 Ø 對策表 Ø 檢查表 Ø PDCA循環(huán) 第七章 項目人力資源管理 1、 項目經理的角色和職務 2、 相關管理者的角色和職務 Ø 制定項目責任矩陣 3、 項目經理的權力 4、 項目經理的八大技能 5、 組建項目團隊 6、 如何激勵隊員 案例研討：制定項目管理責任矩陣 第八章 項目溝通管理 1、 溝通管理的重要性 2、 項目溝通的要求 Ø 項目溝通矩陣圖 Ø 項目經理溝通矩陣圖 Ø 項目組通訊方式 3、 溝通中的過濾與障礙 4、 產生溝通障礙的原因 5、 項目啟動會議 6、 溝通管理計劃 7、 有效溝通的方式 8、 項目經理在溝通中的作用 9、 項目團隊成員之間的溝通 案例研討：制定項目溝通計劃 項目溝通矩陣（表格） 項目經理溝通矩陣（表格） 項目組成員表（表格） 項目會議紀要（模板） 項目變更管理表（模板） 項目總結表（模板） 第九章 項目風險管理 1、 風險管理的重要性 2、 識別項目風險 Ø 頭腦風暴法 Ø 檢查表法 Ø 專家判斷法 Ø SWOT分析法 3、 項目風險評估 4、 項目風險應對 5、 項目風險管理計劃 6、 風險影響周期 案例研討：制定項目管理計劃 第十章 總結和答疑 ●主講專家 黃飛宏，世紀德本（widson）咨詢副總裁、清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師，北京大學EDP高端培訓部特聘講師，中國人民大學培訓學院特聘講師，商學院聯(lián)盟特聘講師，中華培訓網高級講師，中關村管委會培訓中心高級講師，多家公司咨詢顧問，企業(yè)教練。 黃飛宏老師歷任某企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經理、項目經理等職務，長期從事項目管理、營銷策劃、產品管理和企業(yè)運營，積累了豐富的實戰(zhàn)經驗。黃老師潛心研究項目管理、研發(fā)管理、產品管理和任職資格，對國際上先進企業(yè)的項目管理、研發(fā)管理、產品管理和人力資源管理進行深入研究，對波音項目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產品管理體系和產品戰(zhàn)略管理進行深入研究，結合中國企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項目管理、研發(fā)管理、產品管理課程和人力資源管理體系，講授項目管理、研發(fā)管理和產品戰(zhàn)略管理等課程近百場，并在國內率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產品管理模式，是國內最早一批研究產品管理體系的人士。 服務企業(yè)： 中國惠普、三星集團、LG、美的集團、搜狐公司、北方奔馳、大唐移動、匯源飲料食品集團、云天化集團、津城集團、高等教育出版社、用友軟件、高德軟件、百晶生物技術、古船食品、王致和食品集團、北京現(xiàn)代、住總集團、怡禾生物、北京第一機床廠、奇瑞汽車、握奇數據、航天恒星、燕京飲料、同仁堂股份有、北京化工研究院、北京石油公司、同方威視、瑪氏食品、太子奶生物、SMC（北京）制造、中國科學院光電研究院、北京奧特美克科技、華東閥門、澤通機械、北京天一集成科技、湖南九天科技、合肥皖儀科技、北京歐地安科技、北京思能達電力技術、天津泰普藥品科技、北京紅太陽藥業(yè)、新時代健康產業(yè)集團、沈陽萬愛普利德醫(yī)藥科技、北京九強生物技術、英科新創(chuàng)、北京雙杰電氣、西克麥哈克儀器、天變航博電氣、天津南開和成科技、博益（天津）氣動技術、北京瑞麟百嘉科技、博大制藥、南京伊貝加科技、哈爾濱東安發(fā)動機集團、沈陽雙鼎制藥、上海方心科技研究所、華達杰瑞生物技術、安東石油技術集團、北京龍裔生物科技、中國移動（廣東移動、貴州移動、江西移動、河北移動、遼寧移動、山西移動等）、中國電信（江西電信等）、傳神、東方航空等等。 授課風格： 其授課輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解； 大量的咨詢案例生動形象地幫助企業(yè)解決問題； 相關工具和模板的應用使國際先進的管理理念迅速落地。 黃老師的4:3:2:1授課風格： 4：40%時間進行理論和方法講解 3：30%時間進行案例研討和練習 2：20%時間進行研討 1：10%時間進行總結