落地五梯模型

黃飛宏/文

針對(duì)很多企業(yè)來(lái)講，培訓(xùn)不能很好地落地，是對(duì)企業(yè)資源和成本的一種嚴(yán)重浪費(fèi)，不僅浪費(fèi)了企業(yè)的培訓(xùn)資源，浪費(fèi)了員工的工作和休息時(shí)間，還浪費(fèi)了企業(yè)的成本。

很多課程學(xué)時(shí)激動(dòng)，學(xué)完感動(dòng)，回家一動(dòng)不動(dòng)。沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)真正的價(jià)值和效率。如何能夠達(dá)到培訓(xùn)落地，真正對(duì)企業(yè)的效率產(chǎn)生價(jià)值呢？

黃飛宏老師根據(jù)大量的培訓(xùn)和咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在給企業(yè)做輔導(dǎo)的過(guò)程中總結(jié)出了落地五梯模型。落地五梯模型是培訓(xùn)和咨詢(xún)效果落地的進(jìn)展模型，也是企業(yè)對(duì)知識(shí)吸收的過(guò)程模型。黃老師把對(duì)知識(shí)的吸收分為：知道，了解，會(huì)做，做好和習(xí)慣五個(gè)階段，每個(gè)階段都是不可逾越。

第一個(gè)階段：知道。知道是對(duì)知識(shí)的最基礎(chǔ)的了解，比如我知道WBS，我知道甘特圖，我知道PDCA循環(huán)，我知道SWOT分析……但是，對(duì)里面的具體內(nèi)容和怎么做，怎么用這個(gè)只是不知道。這是對(duì)知識(shí)最膚淺的理解，也是我經(jīng)常說(shuō)的：一說(shuō)就懂，一做就錯(cuò)

第二個(gè)階段：了解。了解是在知道的基礎(chǔ)之上的更高一個(gè)認(rèn)識(shí)層級(jí)。我不僅僅知道有WBS、PDCA、SWOT，我還了解其中的道理和他具體詳細(xì)的內(nèi)涵，比如WBS一般分為那幾個(gè)層級(jí)，WBS有幾種方法，WBS是怎么分析的，我看見(jiàn)了WBS知道是怎么回事

第三個(gè)階段：會(huì)做。我不僅僅了解WBS、PDCA、SWOT的具體內(nèi)容和內(nèi)涵，還會(huì)做，能夠按照相關(guān)的理論知識(shí)把知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，這個(gè)階段已經(jīng)到應(yīng)用層面，按照我們咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，只有真正達(dá)到應(yīng)用層面，才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效率。

第四階段：做好。我們對(duì)很多知識(shí)會(huì)有，但是真正要做好并不容易，需要對(duì)知識(shí)的精髓進(jìn)行深刻的了解，不僅要做對(duì)，還要做好，進(jìn)行優(yōu)化。還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，能夠真正符合企業(yè)的實(shí)際工作需求，而不是照本宣科，把理論知識(shí)生硬地放在實(shí)際工作中去使用。比如甘特圖的使用，會(huì)做甘特圖的很多，但是真正把甘特圖做好，做對(duì)，而且能夠應(yīng)用在實(shí)際工作中，縮短項(xiàng)目工期，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)配卻很少

第五階段：習(xí)慣。習(xí)慣是我們學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)。偶爾一次兩次做好不是我們的目標(biāo)，我們的目標(biāo)是把這個(gè)知識(shí)長(zhǎng)期、持續(xù)地應(yīng)用于改進(jìn)企業(yè)績(jī)效，提高企業(yè)效率，這樣才算達(dá)到了培訓(xùn)和咨詢(xún)的目的。