落地五梯模型

黃飛宏/文

針對很多企業(yè)來講，培訓(xùn)不能很好地落地，是對企業(yè)資源和成本的一種嚴(yán)重浪費，不僅浪費了企業(yè)的培訓(xùn)資源，浪費了員工的工作和休息時間，還浪費了企業(yè)的成本。

很多課程學(xué)時激動，學(xué)完感動，回家一動不動。沒有給企業(yè)帶來真正的價值和效率。如何能夠達到培訓(xùn)落地，真正對企業(yè)的效率產(chǎn)生價值呢？

黃飛宏老師根據(jù)大量的培訓(xùn)和咨詢項目經(jīng)驗，在給企業(yè)做輔導(dǎo)的過程中總結(jié)出了落地五梯模型。落地五梯模型是培訓(xùn)和咨詢效果落地的進展模型，也是企業(yè)對知識吸收的過程模型。黃老師把對知識的吸收分為：知道，了解，會做，做好和習(xí)慣五個階段，每個階段都是不可逾越。

第一個階段：知道。知道是對知識的最基礎(chǔ)的了解，比如我知道WBS，我知道甘特圖，我知道PDCA循環(huán)，我知道SWOT分析……但是，對里面的具體內(nèi)容和怎么做，怎么用這個只是不知道。這是對知識最膚淺的理解，也是我經(jīng)常說的：一說就懂，一做就錯

第二個階段：了解。了解是在知道的基礎(chǔ)之上的更高一個認(rèn)識層級。我不僅僅知道有WBS、PDCA、SWOT，我還了解其中的道理和他具體詳細(xì)的內(nèi)涵，比如WBS一般分為那幾個層級，WBS有幾種方法，WBS是怎么分析的，我看見了WBS知道是怎么回事

第三個階段：會做。我不僅僅了解WBS、PDCA、SWOT的具體內(nèi)容和內(nèi)涵，還會做，能夠按照相關(guān)的理論知識把知識應(yīng)用到實際工作中去，這個階段已經(jīng)到應(yīng)用層面，按照我們咨詢的經(jīng)驗來講，只有真正達到應(yīng)用層面，才會對企業(yè)產(chǎn)生效率。

第四階段：做好。我們對很多知識會有，但是真正要做好并不容易，需要對知識的精髓進行深刻的了解，不僅要做對，還要做好，進行優(yōu)化。還要根據(jù)企業(yè)的實際情況進行調(diào)整，能夠真正符合企業(yè)的實際工作需求，而不是照本宣科，把理論知識生硬地放在實際工作中去使用。比如甘特圖的使用，會做甘特圖的很多，但是真正把甘特圖做好，做對，而且能夠應(yīng)用在實際工作中，縮短項目工期，對資源進行合理調(diào)配卻很少

第五階段：習(xí)慣。習(xí)慣是我們學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)。偶爾一次兩次做好不是我們的目標(biāo)，我們的目標(biāo)是把這個知識長期、持續(xù)地應(yīng)用于改進企業(yè)績效，提高企業(yè)效率，這樣才算達到了培訓(xùn)和咨詢的目的。