課程名稱：《門店業績倍增的五大關鍵》

前言：

衡量一個優秀銷售人員的重要標準，就是銷售業績。

而衡量一個優秀店長的重要標準，也是門店業績。

業績不是唯一的，不是萬能的，但沒有業績萬萬不能。

品牌多，競爭大，促銷頻，顧客挑，終端門店分到手的蛋糕也越來越少。那么如何在同樣的競爭條件下，讓我們的門店業績倍增呢？

面對日益激烈的市場競爭，日益雷同的產品風格，耳聞千篇一律的“歡迎光臨”“謝謝光臨”，我們的市場競爭力在哪里？我們的服務差異化又在哪里？如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，找到我們個性化的贏利點？建立屬于我們自己的服務風格？！

【課程收益】

1.

通過對影響業績因素的客觀分析，發掘影響業績的潛在因素，挖掘經營潛質，開拓營銷藍海。

2.

運用銷售過程中經典案例的分享，讓學員在學習中體會到以往沒有引起注意的細節，在銷售點中突破自我，再創佳績。

3. 引入新的資訊，激勵員工斗志，堅定銷售信心。

【培訓對象】

終端導購、店長、店鋪管理人員等

【授課時間】

2天

【課程形式】

案例分析、演講、互動等

【內容大綱】

一、        

引言

1.

影響業績的重要參數是什么？

2.

如何在服務的每個環節提升這些參數的幾率呢？常規的服務標準流程是什么？

二、        

誰在趕走我們的顧客？——你還在給顧客“判刑”嗎？

業績的差異從什么時候開始？

經常在銷售不好的時候，聽到我們的導購說“沒人”?！藦哪睦飦?？！

業績的差異在你還沒有開始服務時就已經開始了。

案例分析/點評分享

二、誰搶走了我的顧客？——同樣客流量為什么進店率不同？

總結：人不是等來的，是吸引進來的。銷售不是靠天吃飯，是靠自己吃飯！

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三、誰嚇跑了我的顧客？——如何解決深度接觸率的問題？

面對千篇一律的歡迎光臨，面對千篇一律的謝謝光臨，如何能夠讓顧客記住我們，如何能夠樹立我們自己的個性化服務形象？

四、          

誰讓顧客下不了決心？——為什么成交率過低？

為什么貨賣不出去？

經常在業績不好的時候聽到這句話——“沒貨?！?

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五、誰推走了顧客的錢包？——如何提升客單價？

為什么同樣的客流，但業績會有幾倍甚至幾十倍的懸殊呢？

如何提高你的客單價，打造專用衣櫥！

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六、誰逼走了下一單生意？——如何提升續銷額？

為什么淡季可以不淡？

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