5個(gè)溝通軟技巧，升遷之路更順暢（二）

3.以自己的能力找到解決方案：

許多員工在職場(chǎng)上常會(huì)有「別人比我更懂」的迷思。我們很自然地會(huì)以為主管懂得所有的事或知道正確答案，其實(shí)他們多半沒(méi)有。

所以，你如果注意到有什么不對(duì)勁，盡管指出來(lái)，就算你的提案有可能被駁回，至少大家都記住了你的名字，也都知道你可以跳脫框架思考。

4.不要被細(xì)節(jié)綁死：

太在乎工作細(xì)節(jié)，可能會(huì)得到兩極化的評(píng)價(jià)。而在大部分情況下，過(guò)分專注在細(xì)節(jié)，常會(huì)讓人見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，甚至動(dòng)彈不得。

因此，完美主義者最好放掉一些無(wú)關(guān)緊要的小細(xì)節(jié)，如果一直困在里頭，痛苦的只是同事和部屬，問(wèn)題也會(huì)變得更難收拾。

5.反覆確認(rèn)彼此對(duì)「常識(shí)」是有共識(shí)的：

「這是客戶要的急件，請(qǐng)馬上寄出去。」身為助理的你，接獲主管這樣的指示，你會(huì)怎么做？平信？限時(shí)信？還是快遞？

「常識(shí)」就是「你以為大家都知道的事情」。身為經(jīng)理人，你還必須多做一道功夫，確認(rèn)部屬真的都知道你所認(rèn)為的常識(shí)。

上述的例子中，如果主管沒(méi)有特別交代要用快遞寄出，助理可能會(huì)「馬上」用「平信」寄出，因?yàn)橹鞴苤徽f(shuō)馬上寄出去，沒(méi)說(shuō)寄快遞。如果未能再度確認(rèn)「常識(shí)」是主管與部屬彼此都知道的事情，有時(shí)甚至可能會(huì)造成企業(yè)莫大的損失。

在職場(chǎng)上，除了有專業(yè)能力的硬功夫之外，也要搭配軟技巧，與人為善、及時(shí)完成任務(wù)，對(duì)升遷將大有助益。