有效建立你的人脈網絡 自信、溝通、練習 坊間不乏人脈與人際關系書籍，以及許多訓練課程。但是真的要建立人脈，可說是知易行難。建立人脈需要態度與能力的積累。著名的人際關系課程，一開始便強調要先建立自信，才能走出自己習慣的人際圈子。其次是要培養溝通的能力，與人建立良好關系。 知道溝通方法與原則后，在開始跨出去建立人脈前，多練習就熟能生巧。「不斷有效的練習，就會建立基本的信心，」將學到的人際溝通與聊天技巧，在家人與同事身上練習，比較容易建立自信。 第一印象定未來 許多人在工作中，常常必須與公司外的人聯絡與合作，這是最常見的建立人脈機會。然而現代人每天行程排得密密麻麻的，如何跟對方建立關系，讓他把你的事情擺在優先順位呢？「第一次接觸時，對方對你的印象會影響往后合作的可能性，」。 第一次接觸時要掌握的溝通技巧是，簡單扼要地自我介紹，表達聯絡目的與需要的支持。凡事都要講重點，不浪費對方時間，以免引起反感。 在初次溝通中，常常會面臨對方負面的反應，因此還要有正面思考的態度。也就是積極與誠懇地溝通。遇到拒絕時，更要設身處地了解對方的考量與限制。 跟許多外面機構接洽時，常常不是第一次就談成的。 「即使沒談成，只要這次溝通經驗良好，就會有信任。下次你再找對方時，他就有可能優先處理你的案子，」強調如果無法正面思考的話，遇到挫折便自己嚇自己，自信也嚇跑了。 以人脈養人脈 有了基本人脈，還必須要用人脈養人脈。 「每一段新的人際關系，就像金字塔頂端，需要好幾層人脈的積累，」，常常主動請重要的客戶，推薦他們在各行各業的好友，或是參加他們的社交活動，如高爾夫球賽或宴會。建立這樣的人脈，必須抱持著正確的心態。「我的個性比較好奇與愛玩，因此喜歡參加不同活動，認識不同的朋友，」強調人脈的開始，要抱著多認識朋友的心態，而不是帶有什么目的。 要讓人脈愿意為你引薦他們的朋友，除了必須先靠人際溝通打好關系，自己更要有被介紹的價值。 這種價值通常來自于你的專業，能為對方與他的朋友帶來的幫助。 非常重視充實自己的專業知識，也非常懂得建立專業形象。建立專業形象，并不是讓對方聽你的長篇大論。在閑聊中了解對方的狀況，然后結合自己的專業，適當地表達建議。認為人際關系必須是有互動的，這樣比較不會讓人覺得炫耀或是在做生意。 服裝也是表達專業形象的要素。「如果我沒有穿西裝，卻到餐廳用餐，就先在餐廳門口觀望，有客戶在里面我就離開，」。 在人際互動中，不能只談專業，有趣的話題常常更能拉近彼此的距離。許多有趣的人，生活經驗都非常豐富，喜歡涉獵各種書籍與活動。他們在交談時，更懂得傾聽，抓住對方關注的焦點，引出無數有趣話題。積極參與成長團體 另外一種擴大人脈的渠道是，參與成長與聯誼團體。這些團體中，常常不乏各行各業的杰出人士。在這些團體中表現好，將能夠引起成員的注意，也比較能夠建立人脈。畢竟參與成長團體的人，通常都是為了培養某種能力。 在這種互助學習方式下，人脈很自然就建立起來。 「不管你在外面職銜如何，只要能督促自己成長，培養能力，就會被他人欣賞，」有幾個優秀、努力的大學生就表現得很好，他們比同年齡的人更早建立有力人脈。 小不忍、亂大謀 除了要善用以上技巧建立人脈，還要避免負面因素的破壞。 個人情緒是破壞人脈關系的主因，「現代工作者壓力都很大，學會控制情緒與態度，才不會隨意發脾氣。」 從不與客戶有爭執。 「寧愿少個客戶，也不要多個敵人，」若客戶有誤會，先傾聽，再找證據并婉轉表達自己的立場。 避免討論關于政治、信念與宗教等爭議性議題。 丟問題，多聽少講。 例如「為什么你會這樣認為呢？」或是「你對這個議題似乎很了解，我想多聽聽你的意見？」經營人脈要注意溝通的和諧，但是必須擁有動員人脈的影響力，才有辦法從人脈中獲益。 讓人脈發揮長期影響力 影響力來自于于你對人脈的貢獻。 一個人的力量太單薄，必須借助很多人的力量，大家朝同一個目標前進。建立人與人的共同目標與愿景，正是培養出影響力的關鍵。不斷集結有共同志趣的人，一起實踐夢想。在實踐過程，充滿傻勁地奉獻，也造就領導與影響能力。 找人本身就是一種天份，長期找人不但培養龐大人脈，更學會看到別人的潛力，知人善任。