會做事也要會說話！聰明說話35招（二） 8.時間點很重要。 千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會有「星期一憂郁」的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。 9.注意場合。 不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。 10.同時提出建議。 提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。 回話時，要小心…… 11.避免不該說出口的回答。 像是：「不對吧，應該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：「聽說……」，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。 12.別回答「果然沒錯！」 這是很糟的說法，當對方聽到這種反應時，心中難免會想：「你是不是明知故問??？」所以只要附和說：「是的！」 13.改掉一無是處的口頭禪。 每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產生反感。例如：「你懂我的意思嗎？」、「你清楚嗎？」、「基本上……」、「老實說……」。 14.去除不必要的「雜音」。 有些人每一句話最后習慣加上「啊」等語助詞，像是「就是說啊」、「當然啦」，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩重。