課程背景及收益： ※ “目標管理”是德魯克先生對管理學的重要貢獻之一。美國總統布什在2002年親自為德魯克先生頒發總統自由勛章時，表獎他三大貢獻之一就是他提出并倡導的“目標管理”。 ※ 本課程全面闡述了德魯克有關“目標管理和自我控制是優化組織績效的管理哲學”的本質，對目標管理在管理實踐中的誤解進行全面分析。 ※ 本課程對目標管理效果不理想的諸多因素進行深入剖析，并結合我國管理實踐為實現真正意義上的目標管理和自我控制、完成組織績效提供有效的建議和方法。 課程綱要： 一、目標管理 ※ 德魯克關于“目標管理”的基本思想 ※ 著力思考的四個問題 ※ 目標的力量和宗旨 ※ 應該設立怎樣的目標 二、目標管理的實踐 ※ 目標管理的八大領域 ※ 如何制定一個合理、全面的目標 ※ 如何應用目標 ※ 從目標到計劃 ※ 如何進行有效的工作追蹤 ※ 目標管理的難點是什么 ※ 同是目標管理：優劣在什么地方 三、自我控制 ※ 引向個人發展錯誤方向的各種力量有哪些 ※ 管理人員的目標應該如何制定？由誰制定 ※ 能靠“突擊”來管理嗎？ ※ 靠“施壓”能令下屬完成任務嗎？ ※ 通過“成就衡量”來自我控制 ※ 通過績效考核來實現自我控制 A、績效考核的難點 B、如何建立績效標準 C、有效的績效觀察 D、績效反饋與面談的準備及要點 E、如何制定績效改進計劃 四、取得成就的精神 ※ 使平常人做不平常的事 ※ 檢驗的標準是成就而不是好感 ※ 重點放在長處上 ※ “但求無過”有哪些危險 ※ 重點放在機會上 五、績效精神 ※ 組織的目的和任務是什么？ ※ 如何理解“績效精神”的真正內涵 ※ 要做到哪些才能實現企業的“績效精神” ※ 企業文化導向的績效精神