在傳統模式中，管理者通常趨向于對下屬采取教導的方式。領導者被看作是特殊及杰出的人物，他們設定方向、作重大決策和激勵下屬；而工人習慣于執行上級的指令，被先告知結果及完成方式，依賴于一種經過實驗而證明是正確的知識。然而，在當今環境復雜多變的情況下，由于隨時可能發生的各種變化均使未來的結果具有極大的不確實性，領導者根本無法了解事情進展過程中的每一個細節。為此，管理者需要磨煉出一系列完全不同的領導技能，即在新秩序中，員工們被要求去確定和解決問題，去決策、實驗、制造新奇思想和不斷學習新的技術和行為。

      學習做為信息時代的標志和自組織活動的中心，要求管理者創造一種方式使每一個人都能夠進行持續的學習，使人們自由地集中精力進行想象和創造。而為了使個人或小的群體能夠學習和革新，就必須允許他們具有自主性。這要求管理者必須實現一種角色的轉換，即從戲劇的作者轉變成為場景的布置者。如Stacey在《卓越管理》中所說：“管理者的角色已經從監督團隊成員變為授權，因為工作已經圍繞核心過程進行了重新安排，工人也可以做到自我管理。下屬得到更大的自主權，對工作也更加滿意，他們從一般的工人成長為專業人士。”

      管理者的責任就是去創造一種適于組織學習和創造的環境和文化，并實行一種“圣人型”的領導風格：經常進行自我反省，有自知之明，能深刻理解他人，盡量避免拐彎抹角和控制別人；圣人的知識是與他人的知識融合在一起的，而不是凌駕其上；他懂得如何像水一樣，避開障礙，平安順利地尋找出路，因此人們往往心甘情愿地皈依教誨。

      這種管理是發揮被管理對象的主動性、積極性為核心，通過被管理對象自身的作用使被管理系統達到最優狀態，從而實現管理的要求。而這恰與中國古代道家的“無為而治”的思想在某種程度上是相吻合的。“無為”是《老子》管理哲學的最高原則。“無為”是與“為”與“治”的決策管理方式緊密相連的，這就是老子“道法自然”的管理思想。老子說：“道常無為，而無不為。候王若能守之，萬物將自化。”（《老子》三十七章）既然作為萬事萬物根據的“道”都以自然為法則，那么統治者治理國家也應順其自然，不應將其主觀意志強加于社會政治生活，而應以“無為而治”進行決策與管理。

      作為領導方法，“無為”就是要求領導人要善于抓大事，把具體的工作分配給具體的機構和人員去做，而不是事無大小都親自插手。這樣，分工協作，權責分明，各展其長，各盡其力，領導人就能夠把整體的以及各部分的工作都做得井井有條，取得最佳效果，從而也就做到了“無為而無不為”。反之，領導者事無巨細、親力親為，不但自己忙得不可開交，且容易顧此失彼，貽誤全局。更不利的是，還會束縛下級的手腳，使他們養成依賴性，遇事推諉，逃避責任等。

      在現代企業管理中，要“功成事遂”，就必須追求一種“”無為而治，道法自然”的環境，唯有如此，企業才能立于不敗之地。（本文節選自《管理哲學導論》）