沒有繼承人的富豪死后，將自己的一大筆遺產(chǎn)贈送給一名遠(yuǎn)房親戚，一個常年靠乞討為生的乞丐。接受遺產(chǎn)以后，記者去采訪：“你繼承了遺產(chǎn)之后，想做的第一件事是什么？”成為百萬富翁的乞丐回答說：“我要買一只好一點(diǎn)的碗和一根結(jié)實(shí)的木棍，這樣我以后出去討飯時方便一些。” 
  
“習(xí)慣的力量會影響我們的效率，左右我們的成敗。”日前，在浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA高級研修班上，高級培訓(xùn)師【連云堯】用深入淺出的案例告訴學(xué)員們，企業(yè)高效的運(yùn)營管理需要良好的執(zhí)行力文化來支撐，而執(zhí)行力需要習(xí)慣的力量來支撐和培養(yǎng)，“服從公司的文化和規(guī)范不是單一的舉動，而應(yīng)該成為每個員工的習(xí)慣。” 
 
洗手套的啟示 
 
一個冬天的晚上，9時許，美國西點(diǎn)軍校一位軍官交代給他的學(xué)生一個任務(wù)：把軍官的臟手套洗干凈，次日要用。學(xué)生立刻回宿舍幫軍官清洗手套，洗手套不難，難的是如何讓手套在第二天變干。學(xué)生先是把手套擰干，再拿干毛巾把手套卷起來吸干水分。到了凌晨3點(diǎn)，學(xué)生就把手套靠在窗口，晃動雙手，讓風(fēng)把手套吹干，吹了一晚上，到了早上6點(diǎn)，學(xué)生終于把晾干的手套交到了軍官手上。 
 
美國西點(diǎn)軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問話，只有四種回答：“報告長官，是！”“報告長官，不是！”“報告長官，不知道！”“報告長官，沒有任何借口！”除此之外，不能多說一個字。 
 
據(jù)美國商業(yè)年鑒統(tǒng)計(jì)，二戰(zhàn)后，在世界500強(qiáng)企業(yè)中，經(jīng)過西點(diǎn)軍校培養(yǎng)的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經(jīng)理，董事一級的有5000多名。任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。“不要推諉責(zé)任，不要逃避挑戰(zhàn)，用心地完成上級交給你的任務(wù)，這是一個基層員工執(zhí)行力的表現(xiàn)。”連云堯如此點(diǎn)評這個“洗手套”的故事。
 
懂得服從老板 
 
一次，連云堯與某公司董事長一起去南京出差。董事長挑了賓館46樓的房間，而連云堯則在3樓。早上，連云堯接到董事長的電話：“打開窗戶，看看外面漂亮的風(fēng)景吧。”他趕緊打開窗，結(jié)果除了幾幢大樓什么也沒有發(fā)現(xiàn)。連云堯走到董事長46樓的房間，打開窗戶，看見了玄武湖。“我以前做技術(shù)的時候，覺得技術(shù)最重要；后來去做銷售，覺得市場最重要；當(dāng)自己做了老總的時候才發(fā)現(xiàn)綜合統(tǒng)籌最重要。所以說老板站得比你高，比你看得遠(yuǎn)，看得全。” 
 
當(dāng)然，在日常工作中，并不是老板的每一個決定都是對的。連云堯曾經(jīng)去諸暨一家企業(yè)考察，走到一個生產(chǎn)車間，看見中間豎著一根鋼管。他十分驚訝地問隨行的老板：“為什么這根管子立在這里，明顯妨礙了模床的位置？”老板的臉色不是很自然，有些責(zé)備地對身后的車間主任說：“誰讓你把管子立在這里的？”主任委屈地說：“是老板您自己，我當(dāng)時說了六遍這樣不妥當(dāng)。”那位老板馬上臉一沉：“你為什么不說第七遍？” 
 
“這可以算是一個笑話，而員工的【執(zhí)行力】還是值得贊賞。許多時候，當(dāng)我們碰到與老板的意見相左，如果不能改變那么只有服從，畢竟公司是一個整體。” 
 
培養(yǎng)執(zhí)行文化 
 
德國人都很守規(guī)則。一次，一個人有急事半夜開車趕路。 
 
經(jīng)過一個無人路口時，紅燈亮了，計(jì)時器顯示這個紅燈長達(dá)93秒。這個人知道附近沒有電子警察，加上風(fēng)雪交加，便闖了紅燈。結(jié)果，第二天他便接到了交通局的罰單，原來是周邊一幢居民樓的老太太恰好看見舉報了。第三天，保險公司打來電話，要求保單重新簽訂，保費(fèi)提高6%。第四天，銀行也找上門來，要求他提前還貸。 
 
“德國全社會都把遵守規(guī)則看成是習(xí)以為常。”連云堯認(rèn)為，在一個企業(yè)當(dāng)中創(chuàng)造一種被老板、大多數(shù)員工認(rèn)可的主流價值是非常重要的，這就是企業(yè)的執(zhí)行理念和執(zhí)行文化。 
 
連云堯曾經(jīng)去過蘇州一家中外合資企業(yè)。中方老板認(rèn)為今年投資了，明年就應(yīng)該賺錢，而外企老板三年都無賺錢計(jì)劃；需要采購200萬元的設(shè)備，中方老板想從自己的朋友處購買，做個順?biāo)饲椋馄罄习逭J(rèn)為如果是熟人生意，對方應(yīng)該提供更優(yōu)的質(zhì)量與更實(shí)惠的價格，否則就應(yīng)該轉(zhuǎn)向品牌的供應(yīng)商。“你們說，存在這樣大的理念差異，這個公司還有執(zhí)行力嗎？最終這公司的合資方分道揚(yáng)鑣了。”