霸王“二惡烷”事件一波未平，“沖擊報(bào)社”事件又起。 說(shuō)起來(lái)，此事還得怪霸王的老總陳啟源，自己本身的頭發(fā)就不多，還好意思做防脫洗發(fā)水，做了也就罷了，還繼續(xù)把自己聰明“絕頂”的光輝形象放在產(chǎn)品包裝上。還是唐駿說(shuō)得好，人啊，就怕出了名被盯上，這不，網(wǎng)友開(kāi)始奚落起陳啟源腦門上的頭發(fā)起來(lái)，霸王“防脫發(fā)”的功效在二惡烷事件后受到了質(zhì)疑，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》的一篇《化妝品“特殊功效”之亂：能不能“防脫”霸王自己說(shuō)了算？》引發(fā)了霸王員工的強(qiáng)烈“責(zé)任感”，在7月30日下午，四名熱血男兒居然試圖用武力解決問(wèn)題，《每經(jīng)》報(bào)社及其副總編受到了突如其來(lái)的侵犯。 圖片來(lái)自《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《法制晚報(bào)》 當(dāng)然，在真相沒(méi)有出來(lái)之前，我們不能否認(rèn)可能有利益集團(tuán)試圖陷害霸王，我們也不能回避日化行業(yè)仍然缺乏權(quán)威的生產(chǎn)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，但是不管如何，拿拳頭說(shuō)話就是最“腦殘”的做法。 霸王作為中國(guó)日化行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛的奇葩之一，應(yīng)該很清楚“成也媒體，敗也媒體”這個(gè)道理，一個(gè)品牌可以通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的媒體傳播，實(shí)現(xiàn)大眾知名度快速提升，也可能因?yàn)槊襟w而瞬間隕落，甚至死不復(fù)生。所以，媒體關(guān)系一定要在平時(shí)未雨綢繆、及時(shí)公關(guān)，而不是在遇到委屈時(shí)才用武力來(lái)“攻關(guān)”。 事發(fā)后霸王首席副執(zhí)行官沈曉笛第一時(shí)間趕到了上海，但是還不到24小時(shí)就返回了廣州，而且還留下了一句話：“每日經(jīng)濟(jì)新聞要求向報(bào)社以及相關(guān)記者道歉，但目前公安機(jī)關(guān)還沒(méi)有下具體的結(jié)論，因此還無(wú)法道歉。”此做法只會(huì)再失人心，因?yàn)閺V大百姓也不能看到真相，卻會(huì)看到一個(gè)橫行霸道的“霸王”，《每經(jīng)》發(fā)表的嚴(yán)正聲明，以及中國(guó)財(cái)經(jīng)傳媒人聯(lián)盟的聲明均已聲勢(shì)浩大，各熱點(diǎn)財(cái)經(jīng)媒體也爭(zhēng)相報(bào)道，霸王面對(duì)排山倒海之勢(shì)顯然毫無(wú)還手之力。 所以建議霸王： 一、不管孰對(duì)孰錯(cuò)，先道歉； 二、表明將全力配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查此事，高層要重視介入，配合適當(dāng)?shù)拿襟w跟蹤報(bào)道，將最終結(jié)果公布于眾，或嚴(yán)肅處理當(dāng)事員工，或討回說(shuō)法； 三、通過(guò)權(quán)威部門發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品防脫功效的聲明，因?yàn)槊鎸?duì)質(zhì)疑，有時(shí)候不回應(yīng)等于默認(rèn)； 四、把第三步作為廣告內(nèi)容，繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)傳播。 作為較有發(fā)展?jié)摿Φ拿褡迤放疲酝踹€承載在中國(guó)民企在日化行業(yè)的希望，早前CEO萬(wàn)玉華淚灑新聞發(fā)布會(huì)，并感嘆“在中國(guó)做企業(yè)為何就這么難”，這也從另外一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要生存的智慧。真心希望霸王能夠“公關(guān)和營(yíng)銷”兩條腿走路，跨過(guò)此坎，繼續(xù)前行。