從管事管人到管心培訓 講師：譚小芳 從管事管人到管心課程有哪些？ 從管事管人到管心培訓講師有哪些？ 從管事管人到管心內訓專家哪位最權威？ 從管事管人到管心方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的從管事管人到管心培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名從管事管人到管心專家譚小芳老師課程《從管事管人到管心培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述從管事管人到管心的操作精髓 案例指導：分析從管事管人到管心內訓的經典個案 案例訓練：掌握從管事管人到管心的技能提升方法 行動建議：從管事管人到管心培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆從管事管人到管心潛力的行動方案 授課特點： 1、鮮活生動行業案例，沖擊活動激情體驗 2、至深至性講情說理，啟導智慧激發共享 培訓受眾： 總裁、總經理、副總經理、HR總監、以及中高層管理精英。 培訓背景： 有從事過管理工作的人都會有體會，對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理，所以，管理心理學是企業管理學科的基礎學科。本課程在內容安排上，突出知識的前沿性、實用性、創新性等特征；在知識定位上，是以一般意義上的組織為對象，而不是單純以企業組織為討論對象；在學科性質上，凸顯了心理學的內在性和經驗實證性；在文化上，著意從中國組織文化出發，對相關內容進行了補充。——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《從管事管人到管心培訓》課程！ 培訓大綱： 第一部分：管理心理學基礎 譚小芳老師的《從管事管人到管心培訓》課程內容如下： 一、管理心理學概說 1、什么是管理心理學 2、管理心理學的發展歷程 3、管理心理學的研究方法 4、西方管理心理學的理論與實踐 分析：從管事管人到管心培訓案例！ 解析：從管事管人到管心內訓案例! 案例：從管事管人到管心課程案例分析！ 二、管理離不了心理學 1、個性心理：一把鑰匙開一把鎖 2、群體心理：一榮俱榮一損俱損 3、行為心理：舉止之間暴露內心 4、情緒把握：減少獎金也感人 5、心理測定：你是否適合做管理 討論：從管事管人到管心經典案例討論! 分組：從管事管人到管心培訓案例學習指南 分析：從管事管人到管心學習中的八大陷阱！ 三、自我之個人行為風格分析 1、順逆境卓越風格行為解析 2、順逆境行動風格行為解析 3、順逆境理性風格行為解析 4、順逆境和諧風格行為解析 互動：從管事管人到管心培訓案例評估 分享：某集團從管事管人到管心培訓案例 分享：哈佛經典從管事管人到管心案例分析示范 四、人性假設理論與管理 1、人性假設的含義 2、人性假設的X理論與Y理論 3、人性假設的經濟人、社會人、自我實現人和復雜人理論 分享：企業從管事管人到管心培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的從管事管人到管心培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好從管事管人到管心？ 第二部分：管理是場心理戰 一、管理心理戰也是場戰爭 1、管理與反管理 2、勞“心”者才能有效治人 3、“思想政治工作”很重要 分享：從管事管人到管心培訓四部曲！ 分享：從管事管人到管心內訓五步驟！ 分享：企業從管事管人到管心六技巧！ 分析：某藥業集團所面臨的從管事管人到管心難題！ 二、管理心理戰的一般形態 1、有哪些交戰對象？ 2、有哪些表現方式？ 3、圍繞什么交戰？ 4、有哪些戰場？ 分享：企業從管事管人到管心七方案； 分享：公司從管事管人到管心八大軍規！ 分析：企業從管事管人到管心十大黃金法則 三、管理心理戰的各方態勢 1、經理：心理戰中的矛盾焦點 2、經理助手：心理戰中的中間地帶 3、被經理：群體力量可以戰勝一切 4、意見領袖：不是領導的領導，領導之外的領導 分析：領導者從管事管人到管心做什么？ 分析：從管事管人到管心內訓哪些步驟很重要？ 分析：從管事管人到管心培訓哪個環節很重要？ 四、管理心理戰的目標是人和 1、心理戰是戰略層面的斗爭 2、人和是目標 3、不良心理戰最傷“人心” 分析：企業如何貫徹從管事管人到管心全過程？ 分析：從管事管人到管心培訓，我們做對過什么？ 案例：海爾集團從管事管人到管心咨詢方案案例研究 五、經理要學點“心術” 1、管理以“人心”為本 2、學點基礎心理學技術 3、“心術”要正 4、“心術”要活 討論：企業從管事管人到管心的八面金剛 案例：一次失敗的從管事管人到管心培訓案例 分組：如何打通企業從管事管人到管心的任督二脈？ 六、參透員工心理的密碼 1、認清別人前先認清自己 2、了解員工的欲望 3、對員工進行心理分類 4、探究員工心理的基本要點 5、從以耳聽心，到以心聽心 案例：麥當勞的從管事管人到管心UP計劃 分享：從管事管人到管心培訓師一句話說清楚從管事管人到管心 從管事管人到管心七宗“最”：從失敗中尋找經營秘訣，從檢討中探索成功之道 七、在管理中洞察下屬心理 1、觀察，看清下屬的本質 2、隱忍，領導要看下屬的臉色 3、區分，對人才不可藝視同仁 4、偷懶，要透過現象看清本質 5、獎勵，高效工作的管理藝術 6、跳槽，被經理助長的行為 分享：從管事管人到管心培訓的新金科玉律！ 從管事管人到管心深度剖析:疑難問題與解決對策 從管事管人到管心內訓解決之道:案例延伸與對策分析 八、如何掌握員工心理？ 1、改變員工態度 2、心理溝通技術 3、心理激勵技術 4、化解心理沖突 5、利用“小圈子”群體心理 分享：從管事管人到管心內訓的三種武器 從管事管人到管心實戰密碼:策略?技巧?案例 從管事管人到管心培訓的知識、方法、工具與案例大全 第三部分：管理心理學應用篇 一、溝通中的心理學 1、縮短與部屬的距離 2、讓部屬對你心服口服 3、溝通需要真情的投入 4、要做善于傾聽的管理高手 5、用心打造聽人說話的本領 6、鼓勵別人多談自己的成就 7、對部屬要多加贊揚與鼓勵 8、幽默是交談中的點睛之筆 分享：溝通決定命運，技巧決定成敗 從管事管人到管心培訓的葵花寶典 從管事管人到管心:技能案例訓練手冊 中外電影名作的從管事管人到管心案例集 二、領導魅力心理學 1、領導魅力是頭等重要的 2、領導者要善于繪制藍圖 3、任何時候都要展現自己的魅力！ 分享：從管事管人到管心的24字方針 分享：企業從管事管人到管心的“三駕馬車” 從管事管人到管心講師百寶箱：相關成功案例精選 三、決策中的心理學 1、關鍵時刻不要優柔寡斷 2、決斷不能由多數人來作出 3、決策需要理性，成功拒絕盲目 4、決策時要避免“錨定效應”的陷阱 5、洞悉對手心理，決策要有獨到的眼光 6、決策要避免落入“霍布森選擇”的陷阱 從管事管人到管心：勇敢者的游戲！ 從管事管人到管心培訓經典案例榜單TOP10 分享：從管事管人到管心的3c標準與4d理論 四、監督中的心理學 1、批評是為了讓下屬成長 2、理解那些不支持你的部屬 3、監督，必須了解下屬的內心 4、激勵，調動部屬的最大熱情 5、暗示，用好印象替代壞印象 6、信任，有一些人不需要監督 從管事管人到管心實戰案例 從管事管人到管心培訓實戰案例 從管事管人到管心培訓實戰案例分析 五、在管理中掌控下屬心理 1、掌控下屬，讓人才為己所用 2、樹立權威，提升權力的使用效果 3、授權于人，創造發揮才干的空間 4、擢升得當，激發員工潛力的策略 5、規劃遠景，要能夠看得到摸得到 6、以身作則，將絕不拖延進行到底 7、以人為本，把員工當做企業主人 8、憂患意識，提前化解可能出現的危機 9、互相搭配，構建合理的人員協作機制 10、攻心為上，“收買”人心是最好的辦法 從管事管人到管心培訓的定性分析 從管事管人到管心培訓的定量分析 從管事管人到管心培訓的定性定量分析 六、要懂的10大心理法則 法則1：南風法則——以柔克剛的奧秘 法則2：藍斯登定律——不做忘恩負義的狐貍 法則3：特里法則——敢于直面錯誤 法則4：杜利奧定理——讓自己充滿熱忱 法則5：鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人 法則6：皮格馬利翁效應——說你行，你就行 法則7：刺猬法則——保持恰當的距離 法則8：鯰魚效應——來自外部的危機感 法則9：熱爐法則——規則面前人人平等 法則10：酒與污水定律——把害群之馬清理掉 從管事管人到管心課程效果監控評測 制作從管事管人到管心培訓方案時常犯的錯誤 從管事管人到管心實戰密碼:策略·技巧·案例 七、管理心理學綜合應用篇 1、團隊中的心理學——抱團打天下的秘密 2、談判中的心理學——爭取與妥協的藝術 3、創新管理中的心理學——變是唯一的不變 4、用人與留人中的心理學——知人善任的藝術 5、企業文化建設中的心理學——“同花順”法則 6、公共關系中的心理學——如何與新聞媒體打交道？ 7、激勵中的心理學—一把“要我做”變成“我要做” 8、招聘與識人中的心理學——廣納賢才的方法與觀念 9、培訓育人中的心理學—一對人投資是最有利可圖的！ 銀行從管事管人到管心實務及典型案例 2012醫院從管事管人到管心實務及典型案例 房地產從管事管人到管心培訓實務及典型案例 八、管理心理學培訓總結 備注：從管事管人到管心培訓網為企業及員工提供從管事管人到管心培訓診斷咨詢項目。包括從管事管人到管心公開課、從管事管人到管心內訓、流程管理講師外派、從管事管人到管心調研與咨詢等最完備的一攬子的從管事管人到管心解決方案。譚小芳老師的從管事管人到管心課程大綱可根據客戶需求量身定制！