徐克茹，女，1971年3月生，中國國際公共關系協會會員。《前沿講座》特邀專家，中國數字電視職業(yè)指南頻道《名師論道》欄目特邀專家，北京奧運禮儀培訓師，上海世博會及廣州亞運會開幕式禮儀人員選拔活動專家評委及培訓講師，兼任北京大學、清華大學等著名高校主辦之管理培訓班及國內多家管理培訓專業(yè)機構禮儀類課程培訓講師。 

出版有個人專著《商務禮儀標準培訓》（中國紡織出版社）、《公務禮儀標準培訓》（西安交通大學出版社）、《職業(yè)秘書禮儀教程》（清華大學出版社出版）、《秘書禮儀實訓》（中國人民大學出版社），另有《生命的重建》（中國宇航出版社）、《贏得他人：發(fā)掘你社交天賦的10種方法》（外語教學與研究出版社）、《思維導圖：大腦使用說明書》（外語教學與研究出版社）等譯著出版。 徐克茹老師擅長《國際商務禮儀》、《商務禮儀》、《公務禮儀》、《醫(yī)院服務禮儀》、《醫(yī)患溝通》等培訓課程。