粗魯
    1-粗魯、漠不關心或事前不準備，例如對客戶提出的需要或不予理會，拜訪記客戶前的資料不充會。
    信任
    2-不清楚誰是負責人，一直告訴客戶說自己要上級匯報，這樣會失去在客戶心目中的價值和信任感。
    溝通
    3-不知所云，浪費客戶的時間。永遠記住與客戶溝通的機會是非常寶貴的，珍惜每一分鐘的談話機會，提高銷售效率。
    夸張
    4-夸張你產品的利益或服務，會給客戶帶來不信任感，信任感是銷售過程的基礎。
    隱瞞
    5-隱瞞產品的注意事項，省錢的選擇或已提前登場的新產品，知道產品的細節是客戶的權利永遠要尊重客戶的權利。
    榨取
    6-盡力在每次交易中，榨取每分錢，完全沒有誠信度，好的銷售是會“放長線掉大魚”的。
    改變
    7-頻繁改變交易方式，會令客戶反感，質疑你的公司品牌價值，對建立長期銷售關系非常不利。
    致電
    8-交易后，不至電給顧客，以確認一切都沒有問題，99%的努力會因為這1%的疏忽而付水諸流。
    承諾
    9-不履行你所承諾的事情，沒有任何一個客戶愿意和沒有誠信的銷售長期合作的。
    回電
    10-不回電或回復郵件，尤其當問題發生時，細節是每個銷售過程成功與否的關鍵因素。