李鴻誠,李鴻誠講師,李鴻誠聯系方式,李鴻誠培訓師-【中華講師網】
    中國首席營銷問題解決專家
    54
    鮮花排名
    0
    鮮花數量
    李鴻誠:如何和顧客順暢溝通?
    2016-01-20 35492

    在打電話之前充分準備好足夠的電話,當你給他人打電話時,你應調整好自己的思路。
      電話銷售,講究直接了當,因此,如何設計開場白,讓客戶繼續與你溝通下去,激起客戶的興趣,是最常用的方法,那么這種方法具體又該如何操作呢?
      激起談話興趣的方法 :
     ?、偬峒皩Ψ浆F在最關心的事情
      “李總您好,聽您同事提到,您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人,是嗎?”
     ?、谫澝缹Ψ?br />  “同事們都說應該找您,您在這方面是專家。”
      “我相信貴公司能夠發展這么快,與您的人格魅力是分不開的?!?br /> ?、厶峒八母偁帉κ?br />  “我們剛與××公司(目標客戶的競爭對手)合作過,他們認為我們的服務非常好,所以我今天決定給你們一個電話。”
     ?、芤鹚膿暮蛻n慮
      “不斷有客戶提到,公司的銷售人員很容易流失這一現象,這實在是一件令人擔心的事情?!?br />  “不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話,很不好應對,不知王經理是如何處理這種事情呢?”
     ?、萏岬侥阍倪^的信
      “前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”
      “我寄給您的信,相信您一定看過了吧!……”
     ?、迺充N品
      “我公司產品剛推出一個月時間,就有1萬個客戶注冊了……”
      “有很多客戶主動打電話過來辦理手續……”
      ⑦用具體的數字
      “如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%,您一定有興趣聽,是嗎?”
      “如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支,我相信您一定會感興趣,是嗎?
     只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業績,去勸說一個年產值500萬的,一年就招聘一兩次人企業去做一個我們的高級會員。那是不現實的,也會遭到客戶的反感。首先,我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發,盡可能多的了解上游資源,從大形勢下去與客戶溝通,讓客戶感受到我們是專業的。其次,我們在與該公司HR經理聊天的時候,去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙,在你把此客戶定義為準客戶之后,也可以旁敲側擊,使一些甜言蜜語,從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之后,對你的進攻一定會大有幫助。據說,美國總統華盛頓在約見客人之前,第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的,我們何樂而不為之呢!

    發布者: admin

    全部評論 (0)

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 m.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 午夜爽爽性刺激一区二区视频| 精品国产aⅴ无码一区二区| 国模无码一区二区三区| 中文国产成人精品久久一区| 精品无人区一区二区三区在线| 99精品国产一区二区三区| 亚洲一区AV无码少妇电影| 国精品无码A区一区二区| 国产成人一区二区三区高清| 91视频一区二区三区| 久久久久人妻精品一区| 亚洲bt加勒比一区二区| 日韩一区精品视频一区二区| 精品视频在线观看你懂的一区| 少妇无码AV无码一区| 国产一区二区三区久久精品| 国产无套精品一区二区| 国产精品一区在线麻豆| 国产一区二区电影在线观看| 久久人妻av一区二区软件| 人妻精品无码一区二区三区| 3d动漫精品啪啪一区二区中文| 国产成人一区二区三区高清 | 亚洲综合色一区二区三区| 国偷自产Av一区二区三区吞精| 国产精品一区在线观看你懂的| 少妇激情AV一区二区三区| 国产精品日本一区二区不卡视频| 一区二区精品视频| 欧洲精品码一区二区三区免费看 | 国产精品电影一区| 3d动漫精品啪啪一区二区中| 亚洲AV午夜福利精品一区二区 | 四虎在线观看一区二区| 成人国内精品久久久久一区| 亚洲第一区视频在线观看| 国产一区精品视频| 日本一区二三区好的精华液| 久久国产精品最新一区| 亚洲日本久久一区二区va| 国产精品合集一区二区三区|