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    李鴻誠:怎樣把話說到顧客心坎上?
    2016-01-20 35326

    怎樣才能把話說到對方心坎上去呢?那就是說客戶想聽話。客戶想聽什么話呢?客戶想聽他感興趣并且對他有好處的話。那么哪些話是客戶想聽呢?以下這些話都是客戶想聽的話:
    一、如何提高業績
    “您作為公司的老總,我相信您對公司的業績問題一定非常關注,是嗎?”
    “不少公司的銷售部經理都會為提高業績問題傷痛腦筋,如果只需要花10分鐘就能解決這個問題,您愿意嗎?”
    二、如何節約開支
    “如果我告訴您,貴公司明年可能會節省20%的開支,您一定有興趣對嗎?”
    三、如何節約時間
    “如果有一種方法可以在您現在的基礎上每天節約2個小時的時間,您一定想知道,對嗎?”
    四、如何使員工更加敬業
    “目前很多老總打電話告訴我,公司有很多員工不夠敬業,我聽了真的很難過,如今如何提高員工的敬業精神對每個企業都非常重要,您覺得呢?”
    五、真誠的贊美
    “您的聲音真的非常好聽!”
    “聽您說話,就知道您是這方面的專家。”
    “公司有您這種領導,真是太榮幸了。”
    “跟您談話我覺得我增長了不少見識。”

    發布者: 燕歸來

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