課程名稱：對標管理實務訓練 培訓目標： 1、理解標桿管理的作用，激發對標興趣，強化對標意識； 2、掌握集團對標的基本技巧； 3、掌握崗位創標的技巧； 4、掌握創新的基本原理和技巧，提高對標成效； 5、掌握問題分析與解決的技巧，能夠有效解決本單位的問題； 6、掌握集團對標項目管理的技巧，有效運作對標項目獲得成效。 培訓講師：楊天河老師 培訓時間：一到二天 培訓形式：授課＋案例分享＋研討＋現場演練 學員對象：集團公司對標項目管理職責者、對標管理者 一、對標概念 1、對標的概念（案例） 1.1對標的起源與發展（案例） 1.2對標的內容（案例） 1.3對標的......（案例） 1.4對標的步驟（案例） 1.5為什么要對標（案例） 2、標桿管理的概念 3、集團對標項目管理的核心理念 4、集團對標項目管理的目標及主要工作 5、我的對標角色 二、集團對標基本技巧 1.1對標的方法及形式 1.2對標的目標 1.3標桿參觀要點 1.4影響......要素 1.5QBQ創標行動 1.6對標狀態與行動方略 1.7任務……模型 三、崗位創標技巧 1、個人崗位創標 2、團隊崗位創標 四、問題管理與對標 1、問題管理核心理念 2、問題類型與解決技巧 3、問題診斷技巧 研討： 五、集團對標管理實務操作 1、集團對標管理操作步驟 1.1項目立項 1.2制定項目運作計劃 1.3信息...... 1.4指標提取與測量 1.5差距分析與改進 1.6項目實施與總結 2、集團對標管理實務操作核心技巧 3、集團對標管理實務運作 沙盤：