標桿管理與標準化建設 （標桿管理 對標管理 對標體系建設專家 標準化建設專家 楊天河老師） 課程收益： 1、 把握標準化建設核心精髓，激發興趣，堅定標準化工作信心； 2、掌握對標技巧、問題分析與解決的技巧，能夠有效解決本單位的問題； 3、掌握標準化項目運作的技巧，有效運作標準化項目獲得成效； 4、掌握標準化高效運作平臺與長效運作機制構建與運作的技巧； 5、掌握標準化建設推行技巧。 培訓講師 ：楊天河老師 一、基礎篇 1、標準化與對標 1.1標準化的起源與發展 1.2標準化的理念及原理 1.3標準化的內容 1.4標準化...... 1.5通過對標建設一流標準 2、標桿管理與標準化建設 2.1標桿管理的特征 2.2全面標桿管理與標準化建設 2.3標桿管理與其它管理工具 2.4標準化建設的核心理念 2.5標準化建設的目標及主要工作 2.6我的標準化建設角色 2.7標準化建設助推企業發展思路 3、標準化建設運作體系 。。。。。。。 3.3協同系統促成效 3.4標準化建設數據庫 二、技巧篇 （一）對標基本技巧與崗位創標 1、對標基本技巧 2、崗位創標技巧 （二）標準化項目運作 1、問題管理 1.1問題管理核心理念 1.2問題類型與解決技巧 1.3問題診斷 2、創新思維訓練 3、標準化項目運作技巧 3.1項目立項 3.2制定項目運作計劃 ....... 3.5項目實施與總結 3.6標準化項目核心技巧 3.7標準化項目運作要點 （三）標準化建設體系構建技巧 1、組織管理技巧 ...... 1.3標準化組織運作規則 1.4標準化隊伍建設 1.5考核激勵 1.6標準化資源規劃 2、標準化項目管理技巧 3、指標體系構建及管控 4、成果管理技巧 5、標準化文化建設 6、理念體系構建 6.1理念診斷 6.2理念提煉 6.3理念塑造 7、動力系統整合 7.1動力的構成及整合意義 7.2動力整合框架 7.3各階段動力整合要點 三、推行篇 （一）標準化推行概要 （二）各階段重點 1、導入階段管理重點 2、全面推廣階段管理重點 3、實施方案要點