創一流指標體系構建與管控

自從習總書記在十九大上發出“培育具有全球競爭力的世界一流企業”的號召后，越來越多的央企、國企、大型民企開展創一流行動。因為缺乏明確的一流企業指標體系及評價標準，眾多企業自行梳理的指標體系以經營性指標偏多，企業管理、競爭力以及影響力等指標相對較少，難以據此評價企業是否處于一流水平。除此之外，各企業也沒有層層分解一流指標，以致指標優化與企業經營管理基本分割。指標難以起到明確的導向作用，形同虛設。

楊天河老師在多年對標挖潛創一流培訓輔導過程中，創造性的定義了一流企業及一流指標體系，從不同利益相關者及企業運營管理機理角度提取一流指標，并按照內在邏輯從三個方面、五大角度、十五維度、三十六環節提取一流指標體系及不同級別一流企業的標準。在此基礎上，楊天河老師更開發出一系列工具分解指標，可協助企業構建出層層驅動、高效協同的一流指標體系。除此之外，楊老師還總結了一流指標管控及優化的系列方法，可指導企業快速優化指標，締造一流標準。

本課程面向企業中高管及核心業務骨干，可協助學員：

1. 掌握一流企業、一流指標體系的基本概念，掌握利用指標創一流的思路；

2. 掌握構建層層驅動、高效協同的一流指標體系的方法，并現場輸出成果；

3. 掌握指標管控及優化技巧，快速創造一流指標。

課程現場即可初步輸出一流指標體系，課后老師可以遠程協助客戶進一步優化指標體系，或者直接通過微咨詢的方式深入企業內部研究和構建科學的一流指標體系，并指導部分指標優化為一流指標。

培訓時間：1天

培訓形式：授課＋案例分享+操作演示+研討+團隊共創

培訓講師：對標挖潛創一流專家楊天河老師

學員對象：各級領導、核心骨干、企管人員

課程特點：

1、將課程核心內容總結成幾張圖，便于學員消化和掌握

2、提供《對標超越創一流手冊》，訓戰結合，輔導學員現場出成果

3、可通過翻轉課堂，先在線學習理論，課堂以輔導演練為主，快速強化能力

4、可圍繞工作推進，分段訓戰與輔導相結合，確保推進效果

課程大綱：

一、一流指標體系基礎概念

1、一流企業的特征

2、一流企業的級別

3、企業梳理一流指標體系常見問題

4、一流指標體系所應具備的特征

5、如何利用一流指標體系引導企業提質增效創一流

二、構建層層驅動的一流指標體系

1、一流指標特征及提取要點

2、一流指標提取技巧

2.1從利益相關者角度提取指標

2.2從企業管理內在邏輯角度提取指標

2.3通過價值流分析提取業務指標

2.4通過內部對標提取協同指標

2.5全方位提取任務管控指標體系

3、一流企業指標體系評價標準

3.1世界級（含行業一流）一流指標體系及評價標準

3.2國內級（含行業一流）一流指標體系及評價標準

3.3區域級（含行業一流）一流指標體系及評價標準

4、診斷構建層層驅動的一流指標體系

4.1診斷梳理公司/集團一流指標體系

4.2分解公司指標，構建部門層面的一流指標體系

4.3分解部門指標，構建基層管控一流指標體系

4.4分解基層指標，構建崗位操作一流操作體系

4.5分解公司指標，構建一流員工指標體系

討論：集團/公司層面創一流指標體系

演練：結合公司層面創一流指標體系，梳理部門/基層管控/崗位操作/員工的一流指標體系

三、一流指標體系管控技巧

1、一流指標對標管控表

2、制定一流指標優化計劃

3、一流指標優化表

4、提取一流指標的最佳實踐

4.1挖掘指標背后能良性循環的成功模式

4.2挖掘指標背景的成功前提

4.3從原理角度化繁為簡，力求革命性的突破

4.4以標準化視野系統梳理提取最優方案

4.5從推進角度梳理出推進技巧及關鍵控制點

5、以一流標準締造一流指標