楊天河,楊天河講師,楊天河聯(lián)系方式,楊天河培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    全面領(lǐng)導(dǎo)力 對(duì)標(biāo)挖潛創(chuàng)一流(標(biāo)桿管理、提質(zhì)增效、降本增效)
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    楊天河:權(quán)威對(duì)標(biāo)管理專家楊天河老師:對(duì)標(biāo)管理、創(chuàng)標(biāo)管理、基準(zhǔn)管理與標(biāo)桿管理相關(guān)概念辨析
    2016-01-20 38664

    要認(rèn)識(shí)清楚一項(xiàng)管理工具主要了解清楚三個(gè)問(wèn)題,即:是什么?要什么?怎么要?本文重點(diǎn)分享“是什么”的問(wèn)題,幫助大家清晰理解對(duì)標(biāo)管理及其相關(guān)概念。

    要明確相關(guān)概念,必須先明確對(duì)標(biāo)管理的核心基石,即中間的三角:對(duì)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)和最佳實(shí)踐。對(duì)標(biāo)是手段,創(chuàng)標(biāo)是目標(biāo),無(wú)論對(duì)標(biāo)還是創(chuàng)標(biāo),必須以最佳實(shí)踐為核心。即最佳實(shí)踐是對(duì)標(biāo)管理的核心,對(duì)標(biāo)需要找到最佳實(shí)踐,創(chuàng)標(biāo)創(chuàng)造的也必須是最佳實(shí)踐。現(xiàn)實(shí)中有些企業(yè)把標(biāo)桿參觀等對(duì)標(biāo)活動(dòng)當(dāng)成對(duì)標(biāo)的目標(biāo),另外更常見(jiàn)的是把某個(gè)指標(biāo)略為提高而不是創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn),僅極少數(shù)企業(yè)能夠把其中的最佳實(shí)踐總結(jié)固化并進(jìn)行推廣。

    對(duì)標(biāo)管理簡(jiǎn)言之就是對(duì)對(duì)標(biāo)活動(dòng)的統(tǒng)籌管理,企業(yè)一般經(jīng)常使用。創(chuàng)標(biāo)管理即以創(chuàng)標(biāo)為目標(biāo)來(lái)統(tǒng)籌管理對(duì)標(biāo)活動(dòng),與對(duì)標(biāo)管理相比,僅僅是強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)不同,整個(gè)過(guò)程和目標(biāo)基本相同。基準(zhǔn)管理可以稱之為最佳實(shí)踐的管理,除了相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)之外,還包含最優(yōu)指標(biāo)的最佳實(shí)踐。

    標(biāo)桿管理包含上述對(duì)標(biāo)管理、創(chuàng)標(biāo)管理、基準(zhǔn)管理概念,其概念范圍更廣,一般在學(xué)術(shù)界應(yīng)用較多。一般情況下,上述概念可以等同理解。采用對(duì)標(biāo)管理作為推廣名稱的企業(yè),也沒(méi)有必要變換成標(biāo)桿管理,關(guān)鍵是抓好中間三角的“三個(gè)以”:以對(duì)標(biāo)為手段,以創(chuàng)標(biāo)為目標(biāo),以最佳實(shí)踐為核心。

    本文由最具權(quán)威對(duì)標(biāo)管理專家楊天河先生原創(chuàng),引用或轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處,謝謝!

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