標(biāo)管理普及知識一：標(biāo)桿管理相關(guān)概念辨析　　　　 (標(biāo)桿管理培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)管理系列培訓(xùn)、績效管理輔導(dǎo)培訓(xùn)楊天河老師)　　　　 企業(yè)在接確對標(biāo)的過程中，經(jīng)常會(huì)被對標(biāo)管理相關(guān)的概念所困惑，現(xiàn)概要介紹如下：　　　　 對標(biāo)與創(chuàng)標(biāo)：　　　　 對標(biāo)即通過標(biāo)桿比較，發(fā)現(xiàn)差距，學(xué)習(xí)先進(jìn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)趕超的過程。創(chuàng)標(biāo)，即圍繞創(chuàng)造更高標(biāo)準(zhǔn)而開展對標(biāo)工作。對標(biāo)只是手段，創(chuàng)標(biāo)才是目標(biāo)！遺憾的是，很多企業(yè)把對標(biāo)既當(dāng)手段又當(dāng)目標(biāo)。　　　　 標(biāo)桿管理、對標(biāo)管理、創(chuàng)標(biāo)管理、基準(zhǔn)管理：　　　　 標(biāo)桿管理是學(xué)術(shù)用語，所包含的概念范圍廣，既包含了對標(biāo)，也包含了創(chuàng)標(biāo)和基準(zhǔn)（最佳實(shí)踐）的概念。對標(biāo)管理、創(chuàng)標(biāo)管理、基準(zhǔn)管理則是分別側(cè)重強(qiáng)調(diào)某一方面：對標(biāo)管理側(cè)重于強(qiáng)調(diào)對標(biāo)活動(dòng)的管理，當(dāng)前企業(yè)界應(yīng)用的比較多；創(chuàng)標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)標(biāo)為導(dǎo)向開展對標(biāo)管理工作；基準(zhǔn)管理則強(qiáng)調(diào)通過標(biāo)準(zhǔn)化來固化各項(xiàng)最佳實(shí)踐。在實(shí)踐中，可以把這幾個(gè)概念等同理解，各組織可結(jié)合本單位擬強(qiáng)化的重點(diǎn)，選擇合適的名稱進(jìn)行推廣。