對標一流、創一流與“創一流+”概念辨析及優劣

中國創一流行動中心首席專家

楊天河老師

一、概念辨析

對標一流即向一流的企業或一流的最佳實踐對標，學習其經驗教訓，從而在借鑒中快速提升。對標一流源于對標管理，企業界使用較多，專家提到這個概念往往用來強調學習一流的最佳實踐以獲得更大的突破。近年來，各級國資委先后推進了對標管理、高質量發展、創一流企業等活動，目前國資委和企業相對統一的強調，通過對標一流實現高質量發展，最終打造一流企業。

創一流，也可稱之為“+創一流”，即通過創一流的方法促進企業經營管理，實現高質量發展。在此過程中，經營管理是主導，創一流是支持手段。

“創一流+”則是以創一流來引領企業經營管理活動，以一流指標為導向，以創一流行動為抓手，以一流標準為目標，以一流創新為突破口，有效統籌企業經營管理活動，持續上臺階、快速創一流。

精準把握概念是把握各項工作邊界，做到位的前提條件，此處再普及一下創一流行動的概念并與之進行對比分析。創一流行動指的是為創一流而進行的系列活動，而對標一流、創一流、“創一流+”都是推進創一流行動的手段。其中，對標一流只是描述事件過程，創一流則強調事件結果，“創一流+”則強調以創一流來引領企業發展。與之對應的是，對標一流只是一種簡單的管理手段，而 “創一流”則帶來管理手段升級，但只是小打小鬧，雖然能夠提升績效和競爭力，但難以成為頂級一流企業。“創一流+”則帶來管理模式升級，從管事到管結果，從要效果到要一流，進而推動企業持續上臺階，快速創一流，最終成為具有行業競爭力的一流企業甚至具有全球競爭力的世界一流企業。

二、不同方式之優劣

1、對標一流的優劣

   對標一流是企業使用最多的語言，雖然大家都很熟悉，但真正執行到位充分發揮作用的則相對較少。而且，對標一流往往容易誤導人們，只要完成向一流企業的對標即可，并不強調結果，因而在執行中往往耗費了不少精力，但沒有獲得較好的效果。

2、創一流的優劣

   創一流相對對標一流而言，更強調結果導向，不僅要學習一流，更要設法讓自己變為一流。這種概念上的差異導致行動結果的不同，總體上創一流讓大家的方向更明確，目標感更強，有利創造出更好的效果。但劣勢也很明顯，很多人連對標一流都沒弄到位，創一流更是相對生僻，容易讓人知難而退。所幸創一流的方法并沒有太復雜，主要表現在集優避劣，即集合多家企業成功經驗自然可以成為一流，避免別人弱項自然可以更強，學習別人的失敗教訓則可以讓自己少走彎路，更快成功。難點在于如何充分挖掘最佳實踐形成最優模式、梳理成功前提以優化內部環境，而這與對標一流的要求相同。

3、“創一流+”的優劣

“創一流+”的優勢十分明顯，即通過創一流來引領企業經營管理活動，可以持續上臺階、快速創一流。但劣勢也十分明顯，其首先要求掌握創一流的全部技巧，其次還要掌握一流指標體系構建與管控的技巧，再次還要將其升級為企業內部的一套有效的管理模式，所以相對而言更為復雜，一般需要由專家協助方能快速升級。不過就管理模式升級所能帶來的指數級增效而言，專家輔導的小許花費，根本不值一提。