創一流工作機制建設技巧

對標挖潛創一流專家楊天河老師

創一流工作機制起到使其與日常經營管理有機融為一體、有效規范創一流工作并有利于高效創成效、有效激活員工動力等作用。然而，很多企業在機制建設上，并沒有認真研究把握其核心機理，普遍存在下述問題：

2  機制規范不足，運作較為混亂，難以有效開展。

2  機制與實際經營兩張皮，創一流工作并未能取得足夠重視。

2  未能建立長效機制，容易變成一陣風。

2  影響運作效果的關鍵節點未能梳理出來并管控到位，整體運作效率低下。

2  員工本身比較忙，又增加無任何激勵的“額外任務”，因此被動應付。

對標創一流專家楊天河老師在多年咨詢輔導經驗中得出，創一流工作機制重在建設高效運作平臺和長效運作機制，核心內容如下：

1、建立高效運作的組織管控體系，并與日常經營管理融為一體。

企業可以在方方面面創一流，企業的經營管理也可以通過創一流的形式來推進，快速大幅提升各項經營管理指標。可在企業日常經營管理會議中加上創一流相關議題，同時加上問責和指導機制，指導和推動企業創一流工作圍繞經營管理促成效。

2、建立科學的項目管理體系，有效配置資源創造最大成果。

為確保有限的資源創造最大的項目成果，要建立立項管理制度，重點審核公司、部門層面的項目，根據項目難易程度及推進效果等需要，有效配置資源，有序啟動項目。制定項目運作計劃，并明確階段衡量標準，以便有效管控項目進展，確保穩步推進。建立改進方案評審、項目驗收評價相關流程以有效管控重點項目。同時，建立成果促成機制，組織內外部專家資源，協助重大項目進行攻關，確保項目成果的領先性和經營績效的有效提升。

3、建立成果管控機制，快出成果、多出成果、出好成果。

設立成果促成、成果總結、成果驗收與評價、成果發布機制。通過成果促成快出成果、出好成果；通過成果總結、發布機制，使成果得到更大范圍的應用，實現滾雪球效應，多出成果；通過驗收與評價程序，通過客觀評價與獎懲激發全員的斗志。

4、塑造良好的創一流文化，形成人人爭創一流的氛圍。

5、建立層層驅動的一流指標體系，驅動企業走向一流

建立指標體系時，要以客戶、員工、競爭對手、股東、監管單位、社會公眾等視野，構建立體清晰的創一流指標體系，并結合企業管理運作機理，將重要利益相關者關注的核心指標轉化為公司層面的日常生產經營指標和管理指標，并將這些指標分解到車間（部門），進而分解出基層管控指標和崗位操作指標，通過層層驅動，引導企業走向一流。

6、建立創一流數據庫，做好知識管理促成效

建立創一流指標、項目、最佳實踐、案例等數據庫，規范創一流運作過程，做好知識管理，進一步提升運作效率和成果。

上述機制建設中，組織建設、項目管理、成果管理屬高效運作平臺范疇，創一流指標體系、文化、數據庫屬于長效運作機制。特別提出的是，創一流工作主要是通過激發全員的積極性、挖掘員工的創造力來實現的，所以企業應盡可能為員工提供創一流所需的資源，并通過激勵機制與新增創一流效益分享機制的設計，激勵全員參與。