技術創新與研發流程管理 課程時長：2天（每天6.5小時） 課程目標：1）幫助研發管理者與企業高層樹立正確的技術創新管理理念與系統思維 2）幫助研發管理者與企業高層掌握新產品創新的PACE理念 3）幫助研發管理者與企業高層掌握集成產品開發（IPD）的流程、步驟與要點 3）幫助研發管理者與企業高層掌握研發項目組織設計、新產品多項目組合規劃的理念、方法與工具 4）幫助研發管理者掌握研發項目管理中的人力資源、項目周期、溝通、項目范圍、團隊管理、知識管理等常見問題與解決原則及方法 培訓對象：企業高層、研發管理者 培訓方式：講授、案例研討、練習 課程講師：楊發明博士 原華為公司高級管理培訓師 浙江大學技術人創新管理博士 中國十大領導力專家 研發人力資源管理專家 原華為培訓發展總監 原華為研發IPD（集成產品開發）變革核心委員 (詳細介紹備索) 簡要提綱 一、技術創新的基本理念 1、 技術創新與競爭優勢：技術領先者、技術跟隨者、核心競爭力 2、 創新理論的源起：經濟學家熊彼特 3、 三類創新的適用范圍與比例：基礎創新、應用型創新、開發型創新 4、 創新分類：漸進型創新、重大型創新、根本型創新、技術經濟范式的變革 5、 摩爾定律與S-Shaped曲線 二、研發方法論：PACE 1、 企業競爭焦點的轉移 a) 速度競爭時代的來臨 b) 新產品推出時間對競爭地位與利潤的影響 c) 新產品開發時間分配的比較研究 d) 新產品研發不同階段的投入比較 e) 新產品研發漏斗的成本分析 f) 不同行業不同類型企業R&D投入大小比較 g) 新產品研發失敗的主要原因 2、 PACE理論與實踐：研發方法論在企業中的應用 a) PACE：是由Pittiglio Rabin Todd & McGrath(PRTM)于1986年提出的產品開發過程中的產品及周期優化法的縮寫，已經成為研發管理方法論的代名詞 b) 管理為何需要控制？研發管理為何需要控制流程？ c) 做正確的產品（方向）VS 正確地做產品（效率） d) Stage-Gate門徑管理流程 e) PACE的兩個維度與七大要素的主要內容 i. 單項目管理（正確地做產品）：結構化開發流程，決策評審，研發項目小組，開發工具&技術 ii. 多項目管理（做正確的產品）：產品/技術戰略規劃，管道管理，技術管理 3、 PACE理論在企業中的應用：逐步提升 三、 新產品開發的結構化流程 　1、研發流程為什么要結構化分階段控制？ 2、結構化分階段控制到什么樣的程度 3、開發流程結構化的要素 —階段、步驟、活動、任務 —階段評審點、階段評審要素、階段評審流程、階段評審的組織 —模板和操作指導書 — 結構漏斗 — 利用結構化流程縮短研發周期與成本 — 貨架化技術與器件標準化 — 平臺產品開發與平臺產品開發流程 — 技術開發工具 4、 案例：硬件開發與軟件開發結構化流程 5、 第三代研發管理方法：東芝產品開發過程方法介紹 6、 案例：微軟的結構化開發方法（里程碑控制） 四、IPD（集成產品開發流程）方法論與企業實踐 — IPD方法論介紹（華為引進IBM研發的方法） IPD流程不僅僅只是一個開發流程，而是一個跨職能部門的業務流程，將所有的從市場需求到產品上市的產品研發活動整合起來，保證產品研發最終在市場上成功。 — IPD框架、IPD角色及相關關系 — IPD各階段主要活動、業務決策評審點、角色職責、各入口交付 — IPD流程入口的決策評審的三種方法（優勢測量技術、經濟模型技術、組合選擇技術） — IPD流程與市場流程的關系：市場流程中的關鍵活動 CMM過程質量管理與IPD的關系 —研發質量管理體系與結構 —CMM的核心思想 —CMM的五個等級 —CMM的過程與可視性 — CMM與IPD的結合 — IPD在國際企業與國內企業的實踐經驗 五、 研發組織設計：促進研發決策與信息流傳遞 —職能制在產品開發中的運作的優點與缺點 —研發矩陣制組織的設計與應用 —研發項目式組織的設計與應用 —產品開發的三種團隊結構：職能式、弱PDT、強PDT —高層研發決策機構：產品投資評審委員會 —階段評審過程中的組織運作 —產品線與產品項目小組的組織運作 —功能部門與產品部門之間的關系 —研發人員的配置與研發人員的考核 —PDT（產品開發團隊）的主要管理活動與考核 —公司中的R&D兩層與三層組織形式 六、技術與產品戰略規劃 —戰略的4C問題 —企業的技術戰略 技術領先型戰略（進攻型）、快速跟隨型戰略（跟蹤型）、產品模仿型戰略（防衛型）、技術引進型戰略（復制型）、合作研發型戰略（借力型）、被動反應型戰略（救火型）、壁龕市場型戰略（蛋糕沫型） —中國技術型企業的戰略：多元化陷阱 —后進者如何超越領先者：后發優勢在哪里？ —企業的技術戰略規劃過程 —企業的戰略定位 —企業的技術定位 —產品組合分析 —技術-產品-市場組合分析 —產品路標管理 —項目組合管理 —管道管理 —創新戰略分析工具之一：產品生命周期法 —創新戰略分析工具之二：羅氏九方格法 —創新戰略分析工具之三：技術路徑圖方法（朗訊案例） —進入新領域的戰略方法 —基于產品生命周期的不同戰略 —核心技術、關鍵技術、核心產品、產品平臺、衍生產品 —總公司與SBU：核心技術能力的角色考察 —四種產品平臺戰略：分割平臺戰略、平行影響戰略、垂直規劃戰略、灘頭陣地戰略 —專利戰略以及如何保護智力資產 —研發外包（資源外包與任務外包） — 產品市場需求分析的方法介紹 n 新產品設想、產品概念、產品包、產品規格、可研 n 需求分析的方法：屬性分析（多維分析、功效分析、使用分析、檢查表、屬性擴展）、問題分析、差異分析、市場細分分析 n QFD（質量功能展開）方法在需求分析中的應用：案例分析與演練 n IBM的$APPEALS分析方法：案例演練 七、研發項目周期的影響因素及其管理 n 范圍：需求變更 n 技術準備度 n 技術復雜度 n 并行工程 n 貨架化技術 n 產品平臺 n 自動化工具 n 預測準確性 n 項目組織（強PDT） n 人員配備 n 人員能力（能力儲備） n 人員到位率 n 人員流動 n 人員士氣 n 工作干擾 n 重復工作 n 高層支持 n 研發流程與項目周期控制的關系 n 演練型游戲