管理人員可以這么招，但如果每一家公司都按這樣的標準招聘普通的銷售人員，則會非常難。那么，普通業務崗位的勝任標準是什么呢？

　　內心不服輸，勇于挑戰自我

　　一個銷售團隊幾十個人，為什么大家的業績參差不齊？如果我們去采訪每一個銷售人員，沒有人會說：“我真的不是很用心，我也不想好好干。”大家都很努力，都想去表現自己。這些想法、欲望絕對是正面的，但為什么大家的努力和業績不成正比？

　　銷售的過程中有些東西必須要我們去勇敢面對。容易放棄的人，很難在銷售團隊中成為佼佼者。在銷售工作中熱情、努力、勤奮、溝通等都非常關鍵，但具備了這些就一定能把業績做好嗎？不一定。因為有兩樣東西是銷售人員不太愿意面對或者想得比較少，但在銷售過程當中又一定會遇到的：

　　第一是壓力。請問，哪家公司的銷售人員沒有壓力或者壓力相對比較小？除非產品供不應求，不需要太大的壓力就可以把東西賣出去。但是，這并不代表這種情況可以一直維系下去。因為越是這個時候，就越可能增加產能，擴大生產。所以說，無論我們喜不喜歡，壓力都是客觀存在的。

　　不管公司給不給業務員壓力，如果他的業績一直排在最后一名，他也會覺得很難看。即使公司不給業務員壓力，那么他自己有沒有壓力？如果業務員說：“沒有業績，我無所謂。”那真是“死豬不怕開水燙”，淘汰出局就是他的最終宿命。但一個銷售人員沒有了壓力，也就沒有了底線，他會頂不住的。壓力來自客戶，來自應收賬款，來自客戶的指責和埋怨，來自老總那張“臭臉”，來自女朋友逛街時很生氣的樣子……總之，壓力不一定只來自于上司的指標任務，當業績不太好的時候，當口袋里沒錢的時候，各個方面的壓力都會“撲面而來”。

　　業務員要正確面對壓力，很多人抱著“玩票”的心態來做銷售，這樣很難做好業績，因為“玩票”的永遠做不過“玩命”的。

　　天底下所有的業務人員，除了壓力之外還有另外一個不太容易面對的障礙，叫“被拒絕”。

　　如果一個業務員滿腔熱情地對經銷商講解自己的產品，說得唾沫星子都干了，結果人家嘴一撇，說：“這玩意兒很難賣啊！”一句話說得業務員心里“拔涼拔涼的”，這時候他還會信心滿滿地去說服經銷商嗎？一般情況下，業務員的情緒指數會降得很低：“那這個產品，您要不要呢？”經銷商說：“不要。”“不要就不要。”他心里想著，丟下一張名片就走了。

　　如果一個業務員連續打了5個電話，都被人家掛掉，他還會繼續打第6個電話嗎？很難。這時候，他也許會起來喝杯茶，溜達一圈，欣賞一下窗外的風景，展望展望未來。看到老總過來，又趕快坐下，盯著電腦屏幕或者電話機發呆。半個小時以后，好不容易鼓起勇氣打第6個電話，里面居然傳來忙音，他心里倒是蠻高興。然后打第7個電話：“喂，請問李總在嗎？”對方說：“不在，出差了。”“謝謝啊！”他很禮貌，放下電話，好像如釋重負。這樣怎么能做好銷售？面對客戶的拒絕，業務員既要調整心態，還要想辦法解決。