客戶：湖北郵政 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2014/11/17 0:00:00 【學(xué)習(xí)背景】 郵政行業(yè)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)。郵政行業(yè)各企業(yè)為社會(huì)提供多種類型的郵遞（寄遞）服務(wù)，既包括滿足社會(huì)普遍服務(wù)需求的基本郵遞服務(wù)，也包括多層次、多樣化的快遞服務(wù)。郵政行業(yè)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、技術(shù)層次和服務(wù)水平都發(fā)生了質(zhì)的飛躍，呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好局面，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。 作為郵政行業(yè)的龍頭，中國(guó)郵政一直以來(lái)都秉承著“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)理念和“始于客戶需求，終于客戶滿意”的企業(yè)服務(wù)宗旨，只有通過(guò)不斷地培養(yǎng)創(chuàng)新型管理及服務(wù)人才，才能滿足市場(chǎng)現(xiàn)狀要求，繼續(xù)走在行業(yè)的最前端，因此，2014年11月17日-19日，湖北省郵政公司誠(chéng)意邀請(qǐng)了速贏商學(xué)院廖衍明院長(zhǎng)給管理層及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師帶來(lái)一堂寶貴的《玩轉(zhuǎn)課堂—STT培訓(xùn)師培訓(xùn)》課。