一、 企業培訓學習的六大誤區 1． 有“需求” 而無“動力” 2． 有“活動” 而無“目標” 3． 有“組織” 而無“管理” 4． 有“資源” 而無“體系” 5． 有“學習” 而無“勝任” 6． 有“能力” 而無“績效” 二、 企業培訓管理新形勢 1． 第四次生產力革命對于培訓管理的挑戰與意義 2． 培訓新技術革命對培訓管理的沖擊 3． 培訓管理從業者新的勝任能力要求 4． 有關“培訓管理”的幾種“不協調” 三、 用運營思維看培訓管理 1． 一個中心：以組織需求為中心，緊緊圍繞核心業務 2． 兩個基本點：（1）業務伙伴互動（2）營銷式思維 3． 三個準則：（1）系統 （2）短平快（3）解決問題 四、 聚焦戰略落地和業績呈現 1． 全景式培訓學習需求分析 （1） 基于戰略的需求調查與分析 （2） 基于業績目標的需求調查與分析 （3） 基于典型工作任務的需求調查與分析 （4） 基于績效評價的需求調查與分析 （5） 基于勝任能力的需求調查與分析 （6） 基于員工個人發展的需求調查與分析 2． 培訓學習內容分析與管理：核心內容優先度細分與管理 3． 參訓學員分析與細分：崗位族群/架構層級/準備度三維度細分法 4． 精準化的培訓學習目標設置與管理 （1） 布魯姆教學目標的實際運用 （2） 培訓目標三要素：預期行動、資源條件、行為標準 5． 混合式培訓教學策略的策劃與設計： 6． 系統性的培訓學習過程管理 7． 體系化的培訓資源建設規劃 （1） 員工能力檔案建設 （2） 課程體系建設： A. 3C核心課程體系: 由核心職場能力到企業環境框架的課程體系設計 B. 三明治課程體系：基于架構層級的課程體系設計 C. 學習路徑圖：基于典型工作任務的課程體系設計 D. 學習地圖：基于能力模型的課程體系設計 E. 微行動學習設計：基于即時業務問題的課程設計策略 （3） 內外部師資建設管理計劃 （4） 培訓能力發展規劃 8． 結果型培訓評估的規劃與設計： “五級六模型”培訓評估與柯氏評估理論的應用