中小家具企業由于渠道管理不善,使得經銷商“見風使舵”,見利就走,誰的東西好賣就賣誰的,非常不穩定。企業控制不住終端的客戶資源,而自銷要處理市場中的各種“疑難雜癥”,費用較高,一旦企業規模擴大,銷售管理就要占去廠家過多的精力和資金。
企業要改變這種局面,關鍵是增強經銷商對產品的信心。首先必須維護現有客戶并鞏固起來,防止競爭對手產品的侵入;第二,不斷創造條件,利用一切可行的方法,發展和擴大原有的區域和銷量。營銷成功的關鍵在于對市場的精耕細作,對終端資源進行精細化的組合管理。
因此,企業要把終端管理做到精細化,模板化,對各種資源進行有效配置,有效整合與結構優化。具體工作如下:
1)選擇優勢產品、容易上量的產品切入,通過樣板市場鼓舞經銷商,讓經銷商能夠樹立良好的市場信心,改變其認為弱勢廠家產品市場效果也很弱的思維方式,進而讓其接受公司產品。
2)提供銷售建議和開展市場促銷,指導經銷商如何展示產品和促銷技巧。平時,多與經銷商溝通和互動,以達到鞏固賣場銷量目的。
3)企業要對優秀經銷商給予表彰和特別政策支持,同時,誠懇地要求優秀經銷商推薦新客戶和合作伙伴,這是拓展新市場最為有效的方法。若新客戶開店成功,可獎勵老經銷商其首批調貨額的2-5%。
4)培訓經銷商的導購員,以便利銷售本企業的產品。廠家可對銷售好、配合強的導購員給予獎勵,以此聯絡感情,讓其成為貴企業產品免費代言人。
5)企業要指導經銷商開展多層次的促銷活動,消化經銷商庫存,讓賣場能夠快速走量,增加經銷商對產品信心,進一步擴大產品在終端的產品線。
6)幫助經銷商加速執行合同和發貨的速度,及時處理售后服務。
【案例】某企業的“六心工程”,吸引了眾多經銷商加盟。
1、放心工程:推出《XXX專賣店導購培訓手冊》與《XXX經銷商經營管理手冊》,經銷商的經營活動和銷售管理工作將會得到規范、系統的指導,強力協助經銷商提升經營管理水平和終端銷售業績,將XXX打造成為一個能輸出管理體系的真正特許加盟商業品牌。
2、熱心工程:根據各大節假日和各地商場的節氣活動,提供及時而策劃周詳的促銷方案,提供特價產品以支持經銷商的促銷活動。
3、舒心工程:強力廣告支持政策,讓終端廣告遍地開花。
4、貼心工程:貼近一線,開展全國巡回區域培訓會、專題培訓會和經銷商經營管理培訓大會。
5、精心工程:新產品、新系列優雅上市。