【家居門店人氣淡,業績越來越差:如何改變門店管理思維,實現門店持續快速穩定提升!現在就學員提出的代表性問題簡要回答,提供系統營銷思維指導,我們必須站在營銷的角度來降維打擊,這樣會讓營銷變得簡單跟容易,4種獲客方式,獲取精準客戶群體。】
家居市場時刻在變化,家居門店如何讓產品更暢銷?如何用最小的投資獲取最大的利潤?我們認為在競爭中找到趨勢和優勢,同時鑄造營銷系統是門店業績倍增的關鍵。這樣就能解決門店客流量、成交率、回頭率這四個經營難點問題。通過 把握前景,大問題全面診斷你的門店,鎖定高利潤區域,吸納、借力、轉化別人的資源。
為實現客戶價值最大化,家居門店要整合門店運營內外各要素,形成一個高效率的運行系統,使系統成為持 續贏利的整體解決方案。門店要打造一個系統:門店管理系統,這個系統由廠商溝通系統、電話營銷系統、客戶推薦系統、促銷系統、異業聯合營銷系統、品牌推廣系統、信息管理系統、品牌服務系統等8大營銷系統構成。做到兩個提升;銷售業績提升,團隊能力提升;實現三個途徑:專業的素質,系統的能力,有效的方法;打造四個有力:影響力、感召力、凝聚力、親和力。
門店銷售高效率,首先要解決“我的客戶在哪里?”的問題,我們知道客戶心中永恒不變的六大問題是:1、你是誰?2、你要跟我談什么?3、你談的事情對我有什么好處?4、如何證明你講的是事實?5、為什么我要跟你買?6、為什么我要現在跟你買?因此,在銷售產品時,我們要把這些問題設計好答案,并給出足夠的理由,提前讓顧客提前感受產品或服務所帶來的價值,從而占領消費者心智。
門店要進行有效的目標分解,將銷售額轉化成每天接待的客流數量。成績都是被逼出來的,成交都是要求出來的!這樣,在最短的時間內,我們就能充分利用資源,快速實現銷量由階段性提升轉化為長期持續地贏利?!局攸c要優化解決“我的客戶在哪里?”的問題,隨時讓客戶“聽到你的聲音、看到你的身影、受到你的影響”,讓員工“盡己之能、盡人之智”,更有斗志和凝聚力。】
家居門店營銷的高效率運作,更是系統的建立與整合。據研究國內銷售前100名的家居門店都建立了9大店鋪經營系統=數字化執行戰略+目標管理+KPI指標+資源整合+品牌聚焦+整體營銷+自動執行力+客戶推薦+線下沙龍裂變新客戶。
門店的經營者要強化1}產品思維,解決的是如何賺錢(商業模式)的問題(賣什么、怎么賣、在哪里賣);2}團隊思維,解決的是如何分錢(分配機制)的問題(人,薪酬,考核,愿景);3}客戶思維。解決的是如何收錢(營銷模式)的問題(如何讓客戶持續主動的購買);
最后,門店要充分體現“速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結果第一,過程第二”的行動原則,這樣會讓門店充滿活力。因此,做到“簡單、便利、速度、服務超值”是鑄造門店靈魂的關鍵,也是業績增長的關鍵。
孫向陽——中國家居建材贏利核心專家
中國家具行業職業技能認證考試主講專家、深圳家具協會、《深圳家具報》顧問; 譽稱中國高利潤銷售之父,是國內較早研究傳統企業結合互聯網思維下的高利潤營銷專家,清華大學總裁班講師、中國品牌講師100強。
孫向陽老師擁有18年上百家企業、超大賣場運營、業績突破管理經驗,倡導“大道至簡、營銷簡單化”的概念。150家家居、建材企業和賣場簽約培訓和管理培訓顧問。家居,建材連鎖領域落地培訓專家和店面運營管理專家;在家居建材行業營銷和賣場策劃、培訓等方面有深入研究和實戰經驗。
孫老師系列課程通過詳盡剖析了”塑造品牌價值、整合資源、杠桿借力、顛覆價格、低成本高利潤策略、倍增利潤的經營密碼“等一列全新的營銷技術與策略,采取“道不遠人,遠人非道”,大道至簡。簡單就是核心,簡單就是力量,簡單就是高效。 運用這些策略和實戰案例幫助他們取得50%~200% 的利潤倍增式業績增長。