可口可樂的CEO說:“我知道自己的50%廣告費浪費了,但問題是我不知道是哪50%。”今天中國的企業面臨著越來越激烈的競爭,而廣告費用的成本卻越來越高,恰逢持續的經濟不景氣,如何把好鋼用到刀刃上,如何能精確營銷,不浪費一顆子彈,相信是每一個企業老板都迫切想掌握的技能。
家具企業的營銷總監和市場經理,面對銷售終端的各種反饋信息,要做八項檢測和反思:
1)增加了哪些渠道和網點?
市場經理必須不斷思考 自己的終端網點和區域能不能擴大?還有沒有拓展空間?近期增加了哪些渠道和網點?在哪方面還需改進?
2)終端生動化增加了哪些內容?
專賣店終端生動化的元素包含:導購員、促銷活動、飾品和特殊陳列、終端形象宣傳(店招、廣告牌、舉牌、掛旗、地貼、DM)等。市場經理每天要考慮:我的終端增加了哪些內容?家具擺場與陳列在哪方面還需完善?
3)終端銷量和進貨頻率提高了多少?
終端銷量和進貨頻率市場經理要知道,客戶 有多少不重要,重要的是你的活躍客戶有多少,活躍客戶越多,你跟客戶溝通的機會、加深感情的機會就越多,你才能鋪就產品銷售的“高速路”。決定了銷售過程的長短,頻率越高,過程越短,運轉就越快,形成了良性循環健康發展。
4)客戶經營的品項增加了多少?
客戶經營你的家具系列越多,銷量自然越大,購買概率高,資金就周轉快。市場經理要用消費者的心態調動客戶,提高其積極性,豐富其家具品項。
5)客戶的庫存結構比原先合理了多少?
客戶的庫存結構是銷售過程中至關重要的一環,所以,客戶訂貨時,市場經理要為他們做全面分析,庫存情況怎么樣,哪些品種要上,哪些款式要減,有幾個新品要推薦,幫助客戶做好銷售計劃,這一系列細節都要考慮周全。
6)銷售終端場做了哪些產品和市場推廣工作?
市場經理要督導銷售終端開展市場推廣工作,賣場內:通過導購員發放宣傳單頁及促銷品,主動地邀請顧客進店選購;通過擺放易拉寶、張貼POP及引路牌的方式引導顧客入店選購,注意從家具市場的各個入口處開始到店門口,引路牌、POP的張貼需相對密集。
讓顧客在市場的每個角落都能看到我們的品牌引路牌,從而讓其產生進店的欲望。場外推廣:由于目標消費者都集中在新建的小區內,因此小區推廣就變得異常重要,可以通過發放宣傳單頁、擺攤咨詢、短信群發和電話回訪等方式,將信息傳遞給目標群,主動邀請其進店選購。
7) 聚焦客戶推薦系統
管理大師彼得·德魯克說:“企業的最終目的,在于創造客戶并留住他們”,能夠給企業帶來無限增值的東西只有顧客。財富=客戶總體人數×平均信任程度;客戶對你的信賴,就是永續的財富!建立客戶推薦系統,增加會員這是賣場基業常青,客源不斷地秘訣。
8)打造高利潤賺錢機器
1】目標管理系統 2】團隊管理系統 3】聚客營銷系統4】促銷管理系統 5】客戶成交系統 6】績效考核系統7】VIP管理系統 8】激勵、PK體系
孫向陽——中國家居建材贏利核心專家
中國家具行業職業技能認證考試主講專家、深圳家具協會、《深圳家具報》顧問; 譽稱中國高利潤銷售之父,是國內較早研究傳統企業結合互聯網思維下的高利潤營銷專家,清華大學總裁班講師、中國品位家具聯盟顧問;中國品牌講師100強。
孫向陽老師擁有18年上百家企業、超大賣場運營、業績突破管理經驗,倡導“大道至簡、營銷簡單化”的概念。150家家居、建材企業和賣場簽約培訓和管理培訓顧問。家居,建材連鎖領域落地培訓專家和店面運營管理專家;在家居建材行業營銷和賣場策劃、培訓等方面有深入研究和實戰經驗。
孫老師系列課程通過詳盡剖析了”塑造品牌價值、整合資源、杠桿借力、顛覆價格、低成本高利潤策略、倍增利潤的經營密碼“等一列全新的營銷技術與策略,采取“道不遠人,遠人非道”,大道至簡。簡單就是核心,簡單就是力量,簡單就是高效。 運用這些策略和實戰案例幫助他們取得50%~200% 的利潤倍增式業績增長。