商務演示與呈現技巧（思維導圖版） Attendees/參加者：客戶經理、銷售經理、售前工程師、產品宣講員、理財經理、基金經理等 Schedule/培訓時間： 2天中文課程（每天六小時） Objectives/培訓目的: 此課程是針對客戶經理對目標客戶進行一對多溝通、演講、說服技能的整體提升，通過2天訓練能夠讓客戶經理在以下方法得以全面提升 1、掌握客戶經理商務演示人員的職業形象 2、提升客戶經理商務演示PPT的制作與提煉技巧 3、掌握商務演示過程中的語言運用方法，快速吸引聽眾，使表達更具生動性和趣味性，有效提升銷售呈現演講技巧 4、掌握一對多溝通的心理學原理，有效說服聽眾接受并采購產品 5、有效處理商務演示過程學員提出的各種問題 6、掌握會場組織技巧。 Training Style/培訓方式： 本課程采用理論加實戰表達為核心，運用思維導圖工具，注重學員在心理建設以及表達技法上雙向提升，特別是大量的示范、練習、反饋、點評，讓學員醍醐灌頂、瞬間了悟。 Mindmap/思維導圖 Outline/課程概述： Topics / 題目 Contents / 內容 導論：全腦思維 1、認識大腦：拆掉思維墻、活出真自己 2、開發大腦智能：打開智慧的魔盒  左右智能開發：邏輯思維—意識腦、語言腦、學術腦  右腦智能開發：形象思維—創造腦、音樂腦、藝術腦 3、思維導圖的魔力：思維無邊、自由無限  什么是思維導圖  為什么要用思維導圖：眾覽全局與明察秋毫  如何使用思維導圖：手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用 一、妙手丹青——說服性PPT制作技巧 1、新手常犯的錯誤 2、說服型PPT設計的基本原則 3、說服型PPT的邏輯 4、說服型PPT用圖表說話 5、說服型PPT動畫制作 練習：思維導圖打造PPT 練習：學員PPT展示與點評 二、心想事成——有效克服緊張 1、上臺演示說服的4大心態 2、 怯場和恐懼的原因 3、克服演示緊張的5大方法 練習：思維導圖繪制心理建設圖 三、形神兼備——第一印象建立之職業風范 1、女性客戶經理演示職業形象（建立良好的第一印象） 2、男性客戶經理演示職業形象（建立良好的第一印象） 3、形神兼備：身法、手法、步法、眼法（肢體語言的魅力） 練習：形神兼備練習 四、水銀瀉地——演示說服之高效呈現流程 1、印象深刻的自我介紹（快速建立關系、取得信任） 2、先聲奪人的開場導入（快速破冰、激發客戶興趣） 3、扣人心弦的演繹（主次分明、邏輯清晰、聲情并茂） A、演示的語言感染力：音量、音質、音調、抑揚頓挫、輕重緩急、句讀停頓 B、演示者溝通說服之道（恩威并濟、環環相扣） C、演講者的感召力（深入淺出、通俗易懂） 4、余音繞梁的結尾 練習：思維導圖之結構化表達 練習：語言感染力訓練、四五六講故事法、 五、游刃有余——商務呈現的互動控場技巧 1、提問：穿針引線（開放式贊美、封閉式銷售） 2、回答：專業巧妙（回答提問和處理客戶反對意見） 3、互動：積極參與（引導客戶參與體驗） 4、控場：處變不驚（從容不迫、收放自如） 六、一錘定音——說服銷售性演示絕技 1、建立信任（服裝穩重、表情善意、語言真誠） 2、利用證據（專家、客戶、權威機構） 3、運用推理（步步為營、環環相扣、獲得承諾） 練習：思維導圖說服之道 七、面面俱到——會務組織技巧 1、客戶邀約之道(邀請函、短信、電話一個都不能少) 2、如何安排會場（場地布置、音響話筒、音樂燈光） 3、如何主持（題、重、人） 4、領導如何致辭 5、如何當場促單（音樂催眠、團隊協作） 練習：思維導圖繪制會務組織之道 客戶經理實戰情景模擬演練 進行現場演練 Trainer Resume/培訓師簡介 國際職業培訓協會 授權教練 香港冠能國際管理學院 特約培訓師 英國國際企業管理咨詢協會 特約TTT講師 美國領導力發展中心 認證講師 北大經濟研究院 合作講師 中國培訓技術研究院 首席培訓師 中國名師學院 副院長 工商管理碩士、谷歌公司特約培訓師、國內著名實戰派培訓專家，范老師曾先后就職于清華大學企業集團等國內外著名大型企業以及知名管理咨詢公司從事銷售與管理工作，擔任銷售總監、資深培訓師等職務，具備完善的企業管理理論體系和實戰管理經驗，被多家國內企業聘為常年課程開發培訓顧問。從事職業訓練6年來，一直為自己定位為實戰培訓專家，特別注重管理工具在實際工作中的落實和應用，專注于研究“結果導向的管理方法、企業員工職業化進程、企業培訓管理體系建設、企業培訓師隊伍建設、企業自有版權課程開發” 特別擅長于思維導圖-TTT培訓師培訓、思維導圖-企業教練式課程開發、職業化訓練。其獨創的“1+3結果導向訓練模式”為行業首創，真正從企業的角度出發，超越企業預期的訓練效果，客戶滿意度都一直保證在90%以上，成為很多企業長期的合作伙伴。被很多企業評價為滿意度最高，最注重結果的實戰培訓師。 Customer List/服務客戶： 通信行業：四川移動10期、福建移動2期、河南移動5期、安徽移動2期、廣東移動、河北電信12期、河南聯通2期、黑龍江移動4期、河北移動、貴州移動、廣西移動2期 金融行業：中國銀行7期（江蘇省中行）、工商銀行3期（浙江省工行、江蘇省工行、山東省工行）、建設銀行山東省行、溫州人壽、華泰人壽、深圳郵局、 制造行業：富士通天2期、東風小康3期、國家核電山東院3期、杰事杰集團2期、雅瑩服裝3期、太原鋼鐵3期、中策橡膠4期、阿特拉斯科普柯、海力士恒憶半導體、雷盛中國、長城科技集團、米其林輪胎、比亞迪汽車、東安汽車發動機、三一重工、解放軍5719工廠、中國重汽、國家電網天津公司、中國印鈔造幣總公司、好孩子集團、江鈴汽車集團、廈門銀鷺集團、大新華物流、韓國奧技科、雙環傳動、韓國曉星集團、郎新科技集團、上海杰事杰集團、大華集團、金域醫療、華海藥業、登康口腔護理、運通汽車、成都航利集團、海南華森、萬創物流、亞士創能、中國印鈔造幣總公司、金風科技、浙江新化股份、揚農化工集團、浙江奧星電子、浙江金鷺集團、龍凈環保、日本信濃株式會社、韓國TPC株式會社、香港ALLIANCE集團、韓國奧技科、可博實業、深圳長城科技集團、東安汽車發動機、御能動力、浙江富和家具等著名企業。 聯系人：cicy wang 合作電話：15901876022 電子郵件：fanguoyu@163.com QQ：1036433234 MSN:cicy1000@hotmail.com 常住城市：上海 范老師博客：https://blog.sina.com.cn/freeclass