2019年6月17號,鮑明忠老師對某房地產企業進行了《必定成功的溝通技巧》培訓,收到良好效果! 企業的競爭其實可以分為三種境界:產品競爭、文化競爭、服務競爭,尤其當代,服務就顯得異乎尋常的重要,服務競爭也是文化競爭的重要組成部分,你做不到的我能做到,我就有了競爭優勢,可見服務是競爭之本。服務的潤滑劑是什么?就是溝通。
那么如何有效的進行溝通呢?如何對內、對外的有效溝通呢?
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